前兩年,貴州一家新能源領(lǐng)域的科技企業(yè)遭遇市場與研發(fā)投入的雙重壓力。當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門設(shè)在園區(qū)的“稅費(fèi)服務(wù)驛站”了解到企業(yè)困難后,及時(shí)輔導(dǎo)企業(yè)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除減免等優(yōu)惠政策。企業(yè)之后加大研發(fā)投入,如今進(jìn)入省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)備案公示名單。
這樣的故事在貴州不是個(gè)案。“通過強(qiáng)化‘政策找人’,2024年貴州稅務(wù)系統(tǒng)支持科技創(chuàng)新和制造業(yè)發(fā)展主要政策減稅降費(fèi)及退稅超170億元,有效助力新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展?!?月1日,在貴州省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會(huì)上,國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局副局長馮紹伍介紹。
新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場。人民網(wǎng) 龍章榆攝
當(dāng)前,各地不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,推動(dòng)從“人找政策”到“政策找人”,確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落地。“政策找人”如何找,怎樣落地?
為確保政策“找對人”,貴州稅務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮貴州大數(shù)據(jù)發(fā)展先行優(yōu)勢,依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫像,進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選、信息整合,建立“一政策一方案”推送機(jī)制,通過電子稅務(wù)局、微信和手機(jī)短信等途徑點(diǎn)對點(diǎn)推送。
“2024年推送稅費(fèi)政策信息1905.75萬條?!眹叶悇?wù)總局貴州省稅務(wù)局總會(huì)計(jì)師王民均介紹,通過綜合運(yùn)用精準(zhǔn)推送、可視答疑、專題輔導(dǎo)等方式,“政策找人”精準(zhǔn)度和覆蓋面持續(xù)提升。
找對了人,咋送上門?圍繞地方發(fā)展的重點(diǎn)方向,2024年,貴州稅務(wù)系統(tǒng)開展稅費(fèi)服務(wù)前移助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng),將資源、力量、政策下沉至產(chǎn)業(yè)園區(qū)“最后一公里”。馮紹伍介紹,2024年該行動(dòng)服務(wù)貴州“六大產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)及135個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、4.4萬戶經(jīng)營主體發(fā)展。
政策送上了門,更要高效落地。圍繞納稅人需求與辦稅各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)難點(diǎn),2024年貴州稅務(wù)系統(tǒng)推出32條貴州“特色”便民辦稅措施。
高頻業(yè)務(wù)高效辦。貴州多部門運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)聯(lián)合推進(jìn)“高效辦成一件事”。2024年全省11.76萬戶次繳費(fèi)人通過“只跑一次”辦理20項(xiàng)非稅收入退費(fèi)。
復(fù)雜訴求聯(lián)合辦。貴州健全“稅企面對面”常態(tài)化溝通交流機(jī)制,建立168個(gè)稅費(fèi)訴求直聯(lián)點(diǎn);“黔稅新楓”線上訴求征集和解決、線上視聽答疑模塊,解決訴求爭議678件次。
信用賦能精準(zhǔn)辦。貴州完善評價(jià)機(jī)制,拓展升級(jí)納稅人端信用管理精準(zhǔn)提醒,推動(dòng)20.87萬戶納稅人及時(shí)糾正失信行為并進(jìn)行信用修復(fù),有效引導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營……
當(dāng)前,貴州稅務(wù)政務(wù)服務(wù)效能整體提升,稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。馮紹伍表示,將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)半徑,同步提升“辦好事”的便利和“辦成事”的效率,更好助力貴州高質(zhì)量發(fā)展。