算法是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)生存發(fā)展的重要技術(shù)手段和基礎(chǔ)應(yīng)用支撐,也是互聯(lián)網(wǎng)及人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在2025中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇期間,由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局主辦,光明網(wǎng)、抖音承辦的“堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向 推動(dòng)算法向上向善”主題分享會(huì)在廣西南寧舉辦。與會(huì)人員一致認(rèn)為,要不斷凝聚眾智、攜手共治,讓技術(shù)既“聰明”又“善良”,守護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
強(qiáng)化主流價(jià)值,打造良性內(nèi)容生態(tài)
“2024年下半年,微博熱搜前十位的話題里,由媒體主持的話題數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)90%”“2024年微博熱搜中,社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)96%來(lái)源于媒體”……會(huì)上,微博首席執(zhí)行官王高飛分享了這樣一組數(shù)據(jù)。他表示,媒體在微博獲得大流量的同時(shí),傳播力也得到了充分提升,平臺(tái)的輿論引導(dǎo)價(jià)值不斷顯現(xiàn)。從2024年開始,微博創(chuàng)建起“媒體共建”機(jī)制,讓更多正能量話題登上熱搜。
王高飛介紹,除了原創(chuàng)、首發(fā)、“暖”等標(biāo)簽外,微博還將“辟謠”“主題宣傳”“官方回應(yīng)”等標(biāo)簽開放給媒體,媒體可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注;根據(jù)媒體做的標(biāo)注,平臺(tái)會(huì)對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容加權(quán)推薦。
近年來(lái),多家平臺(tái)不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),與主流媒體合作,提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容影響力??焓挚萍悸?lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)熙介紹,他們構(gòu)建了以主流媒體、政務(wù)號(hào)為核心的正能量矩陣,通過(guò)算法優(yōu)化分發(fā)鏈路,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的覆蓋面,提升其影響力。
針對(duì)“信息繭房”問(wèn)題,抖音總裁韓尚佑介紹,抖音建立了多目標(biāo)模型,設(shè)置了100多個(gè)目標(biāo),以解決單一目標(biāo)下系統(tǒng)容易重復(fù)推送相似內(nèi)容的問(wèn)題;還加強(qiáng)了推薦系統(tǒng)中對(duì)搜索行為的應(yīng)用,讓系統(tǒng)實(shí)時(shí)根據(jù)用戶搜索興趣進(jìn)行調(diào)整。
“以透明化破除信任危機(jī),以多樣化應(yīng)對(duì)信息同質(zhì),以系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理?!彬v訊公司副總裁陳勇也提到,他們正在陸續(xù)構(gòu)建更豐富的“破繭”功能矩陣,并提供用戶指引,通過(guò)算法迭代和體驗(yàn)優(yōu)化的雙支點(diǎn),讓用戶找得到、用得上、有實(shí)效。
小紅書通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),在長(zhǎng)期信息流的分發(fā)中,把50%流量分配給用戶?!啊畔⒗O房’是一個(gè)雙向過(guò)程,平臺(tái)和用戶在內(nèi)容偏好上,要做到靈活調(diào)節(jié),借助正、負(fù)反饋機(jī)制,進(jìn)一步破除‘繭房’?!毙〖t書總編輯、副總裁許磊說(shuō)。
驅(qū)動(dòng)算法創(chuàng)新,秉持“向上向善”理念
隨著生成式人工智能快速發(fā)展,社交媒體逐步向算法和數(shù)據(jù)主導(dǎo)的智能媒體方向演進(jìn)。如何順應(yīng)技術(shù)趨勢(shì),驅(qū)動(dòng)算法創(chuàng)新發(fā)展?
楊遠(yuǎn)熙提到“技術(shù)共治”這一關(guān)鍵詞。他認(rèn)為,要以技術(shù)監(jiān)管技術(shù),依托大模型能力實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)推薦偏差,對(duì)低質(zhì)內(nèi)容實(shí)施“智能熔斷”,輔助審核模型訓(xùn)練,強(qiáng)化內(nèi)容識(shí)別與治理能力;秉持“算法向上向善”理念,加大以人工智能為代表的技術(shù)研發(fā),保障內(nèi)容推薦的公平性、透明性、多樣性。
阿里巴巴集團(tuán)安全總裁錢磊認(rèn)為,算法可以從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)新的規(guī)律,讓各類企業(yè)特別是中小企業(yè)享受技術(shù)紅利,生產(chǎn)效率大幅提升。
技術(shù)迭代提升效率的同時(shí),也要做到“有溫度”。“算法,已經(jīng)成為保障騎手權(quán)益的重要抓手。”美團(tuán)黨委書記、副總裁陳榮凱說(shuō),在配送時(shí)間方面,美團(tuán)已公開“預(yù)估送達(dá)時(shí)間”算法規(guī)則,并且針對(duì)遠(yuǎn)距離、單量多等配送難度較大的訂單,用預(yù)估送達(dá)時(shí)間段替代預(yù)估送達(dá)時(shí)間點(diǎn)。
此外,多家平臺(tái)加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)動(dòng),推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作,提升算法技術(shù)創(chuàng)新能力,加強(qiáng)算法安全研究,提高抵御安全風(fēng)險(xiǎn)能力。比如,快手與清華大學(xué)聯(lián)合推出“負(fù)責(zé)任的內(nèi)容推薦關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”項(xiàng)目,聚焦解決自身平臺(tái)推薦中的視頻曝光偏差等問(wèn)題;阿里巴巴成立“算法安全藍(lán)軍”,與清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校聯(lián)動(dòng),在實(shí)戰(zhàn)中提升檢驗(yàn)防御能力,進(jìn)一步守護(hù)算法安全。
凝聚多方合力,構(gòu)建共治共享格局
“我們需要算法創(chuàng)造價(jià)值、帶來(lái)便利,也要正視算法帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。”陳勇認(rèn)為,只有堅(jiān)持高效可用、安全可靠、透明可知、自主可控的原則,算法才能在新航路上乘風(fēng)破浪。
算法治理需要政府、平臺(tái)、用戶、社會(huì)等多方合力,形成“共建共治共享”的治理生態(tài)。
“加強(qiáng)算法治理,是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和意識(shí)形態(tài)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展的有力保障,是維護(hù)人民群眾利益的具體行動(dòng)?!狈窒頃?huì)上,中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任牛一兵強(qiáng)調(diào),中央網(wǎng)信辦聚焦算法問(wèn)題,以壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任為抓手,出臺(tái)系列政策法規(guī),構(gòu)建算法備案、安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)檢查、執(zhí)法處罰等全流程監(jiān)管體系,算法應(yīng)用生態(tài)持續(xù)向好。
廣西壯族自治區(qū)副主席胡帆表示,廣西積極拓展人工智能算法應(yīng)用和推廣,深化實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)。聚焦推動(dòng)算法向上向善,做算法服務(wù)中國(guó)-東盟命運(yùn)共同體的推動(dòng)者,以算法為橋梁,以價(jià)值為紐帶,推動(dòng)算法技術(shù)與中國(guó)-東盟合作需求深度融合,將公平、包容、互利、安全原則貫穿算法研發(fā)與應(yīng)用全鏈條。
為進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理,中央網(wǎng)信辦等四部門于2024年11月聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,明確“信息繭房”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等六大整治重點(diǎn),督促企業(yè)深入對(duì)照自查整改,進(jìn)一步提升算法安全能力。
在分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng),“算法向善”南寧宣言發(fā)布,重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表集體簽署,并承諾:算法的溫度取決于開發(fā)者的態(tài)度,算法的“清朗”源自踐行者的擔(dān)當(dāng)。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異的當(dāng)下,我們唯有堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向,推動(dòng)算法向上向善,互聯(lián)網(wǎng)這艘巨輪方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 (光明網(wǎng)記者 李政葳 雷渺鑫 本報(bào)記者 周仕興)