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在今年“十一”黃金周期間，陜西移動延安宜川分公司積極響應(yīng)《壺口景區(qū)2024年“十一”假日保障工作方案》及相關(guān)文件要求，以高度的責(zé)任感和使命感，圓滿完成了壺口景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)保障工作，充分展現(xiàn)了企業(yè)的社會價值。

為確保壺口景區(qū)在“十一”期間的網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，宜川分公司提前謀劃，精心組織。自9月26日起，公司即對壺口景區(qū)、沿黃路、高速路沿線的基站進(jìn)行了全面的擴(kuò)容和優(yōu)化工作。同時，對涉及基站電源、機(jī)房安全、傳輸線路等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行了專項檢查，成功排除隱患4處，為高峰期網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎(chǔ)。

在強(qiáng)化后臺支撐方面，宜川分公司同樣不遺余力。公司調(diào)用了備用應(yīng)急油機(jī)7臺、車輛1輛，并在南游客中心安排了應(yīng)急通信車1臺，配備了傳輸及設(shè)備人員5人，建立了完善的景區(qū)通信系統(tǒng)保障體系。這一舉措確保了網(wǎng)絡(luò)信號的穩(wěn)定與暢通，并隨時進(jìn)行現(xiàn)場上網(wǎng)和通話測試，一旦發(fā)現(xiàn)問題，能夠第一時間到現(xiàn)場進(jìn)行處理，有效提升了現(xiàn)場的應(yīng)急能力。

此外，宜川分公司還積極與市公司網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行聯(lián)動，共同確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。市公司網(wǎng)絡(luò)部實時監(jiān)控景區(qū)內(nèi)設(shè)備的運行情況，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常情況，便優(yōu)先派單到縣公司。宜川分公司則迅速協(xié)調(diào)優(yōu)化中心和縣區(qū)維護(hù)人員，第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，從而確保了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。

據(jù)統(tǒng)計，本次通信保障工作共擴(kuò)容5個站點、36個小區(qū)，排除各類隱患11處，調(diào)用人員35人次，通信應(yīng)急車1輛。這些努力確保了“十一”假日期間壺口景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整體指標(biāo)的平穩(wěn)運行，上網(wǎng)、通話數(shù)據(jù)均保持正常。同時，也保障了游客掃碼入園、掃碼支付等智慧旅游設(shè)施的正常使用，極大地提升了游客的旅游體驗。

宜川分公司的出色表現(xiàn)不僅贏得了廣大游客的贊譽，還得到了政府的高度認(rèn)可。這不僅是對公司專業(yè)能力和服務(wù)水平的肯定，更是對公司積極履行社會責(zé)任、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力證明。未來，宜川分公司將繼續(xù)秉承“安全第一、游客至上”的指導(dǎo)思想，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾的美好生活貢獻(xiàn)更多力量。（供稿：白默可）