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西部決策網(wǎng) 9月5日，鄂爾多斯市北創(chuàng)制造有限公司最后一批產(chǎn)品10431米電纜順利交付長(zhǎng)安益陽發(fā)電有限公司。據(jù)悉，益陽電廠千萬訂單，共分三批生產(chǎn)，總計(jì)1360萬元，涵蓋了12種規(guī)格型號(hào)的電線電纜共40830米。產(chǎn)品高品質(zhì)地交付得益于北創(chuàng)公司從技術(shù)創(chuàng)新、安全質(zhì)量、運(yùn)輸服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理。

強(qiáng)管控：細(xì)分質(zhì)量管理單元提效能

在獲取千萬個(gè)訂單之后，北創(chuàng)公司各車間通力協(xié)作，加緊制定生產(chǎn)方案，精益高效組織生產(chǎn)，確保高效完成生產(chǎn)任務(wù)。

為了保障生產(chǎn)接續(xù)，北創(chuàng)公司根據(jù)每批產(chǎn)品到貨要求，精準(zhǔn)計(jì)劃，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，詳細(xì)安排生產(chǎn)任務(wù)、交付產(chǎn)品時(shí)間等。堅(jiān)持安全生產(chǎn)管理關(guān)口前移，細(xì)化各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施清單、盯防措施等，細(xì)分質(zhì)量管理單元到各工序機(jī)臺(tái)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查“三檢制”的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，確保高質(zhì)量生產(chǎn)。

與此同時(shí)，該公司將質(zhì)量管理的重點(diǎn)逐漸前移，從事后控制逐漸變成過程控制、預(yù)防控制，從管“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)楣堋瓣P(guān)鍵過程要素”。將已識(shí)別的特殊過程和關(guān)鍵工序作為質(zhì)量控制點(diǎn)，在過程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，嚴(yán)格監(jiān)督工序轉(zhuǎn)接過程，堅(jiān)決杜絕不合格品進(jìn)入下道工序，降低返修率。

定標(biāo)準(zhǔn)： 一把“尺子”量出高質(zhì)量

小小電纜，一端緊攥守正發(fā)展的“質(zhì)量存量”，另一端牽著創(chuàng)新領(lǐng)跑的“科技增量”。

北創(chuàng)公司建立完善質(zhì)量管理體系，規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)流程、質(zhì)量控制措施，編制《質(zhì)量管理辦法》《電纜制造原材料檢驗(yàn)規(guī)范》等，現(xiàn)在已取得 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO45001 職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，國(guó)家強(qiáng)制性3C產(chǎn)品認(rèn)證和礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志認(rèn)證等證書。通過定標(biāo)準(zhǔn)定措施，是 一把“尺子”量到底，真正確保了產(chǎn)品有效監(jiān)管。 

同時(shí)還嚴(yán)格審核評(píng)估供應(yīng)商、采用ERP數(shù)字化管理系統(tǒng)進(jìn)行可視化控制、推行質(zhì)量網(wǎng)格化管理責(zé)任制、設(shè)置工序質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)卡等，并建立8個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室，通過全過程質(zhì)量跟蹤檢查，持續(xù)追求精益求精，打造高品質(zhì)產(chǎn)品。

北創(chuàng)公司注重質(zhì)量管控，還加大科技創(chuàng)新力度，現(xiàn)在已經(jīng)申報(bào)專利13項(xiàng)，授權(quán)發(fā)明專利1項(xiàng)、實(shí)用新型專利4項(xiàng)。完成工藝優(yōu)化、設(shè)備改造、工裝器具自制等科技創(chuàng)新20項(xiàng)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約1196.9萬元。

優(yōu)服務(wù)：提升客戶體驗(yàn)叫響品牌

優(yōu)質(zhì)線纜企業(yè)，不僅在于產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)于市場(chǎng)競(jìng)品，還在于其高效專業(yè)的服務(wù)滿足客戶需求。

北創(chuàng)公司以產(chǎn)品和服務(wù)為紐帶，建立客戶服務(wù)管理跟蹤記錄，及時(shí)收集客戶反饋，認(rèn)真進(jìn)行分析處理，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升響應(yīng)速度和解決效率，讓客戶深刻感受品牌魅力，以高品質(zhì)的售后服務(wù)獲得客戶長(zhǎng)期青睞。

同時(shí)，北創(chuàng)公司積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，以科技創(chuàng)新、電纜再制造催生新發(fā)展動(dòng)能，不斷探尋在基礎(chǔ)設(shè)施、管理體系、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升等方面的發(fā)展實(shí)踐，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。據(jù)悉，公司所研發(fā)的采煤機(jī)電纜已投入應(yīng)用，相關(guān)應(yīng)用技術(shù)參數(shù)總體優(yōu)于國(guó)標(biāo)，得到了客戶的點(diǎn)贊。

執(zhí)著每一個(gè)細(xì)節(jié)，用高品質(zhì)和真誠(chéng)贏取信賴。就是在這樣的管理體系的保障之下，2024年，北創(chuàng)公司已合作了益陽發(fā)電有限公司2×100萬千瓦擴(kuò)能升級(jí)改造項(xiàng)目、鐮刀灣鎮(zhèn)100MW農(nóng)光互補(bǔ)項(xiàng)目、黃陵礦業(yè)一號(hào)煤礦變電所等一大批項(xiàng)目都按期高品質(zhì)交付。累計(jì)247項(xiàng)訂單、2億6000萬交付成果，成績(jī)單的背后不僅是交付力的體現(xiàn)，更是產(chǎn)品力與服務(wù)力加持的結(jié)果。

下一步，北創(chuàng)制造公司將積極回應(yīng)市場(chǎng)需求，持續(xù)提高質(zhì)量管控水平，充分釋放生產(chǎn)效能，為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為陜煤集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（供稿：周亮 馬凱煬）