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寶雞市隴縣城關(guān)鎮(zhèn)東城社區(qū):以“三精五民”工作法奏響便民服務(wù)“交響曲”

2024-09-05 11:36:47 來(lái)源:西部決策網(wǎng)

西部決策網(wǎng)訊  今年以來(lái),寶雞市隴縣城關(guān)鎮(zhèn)東城社區(qū)以精心化謀劃、精準(zhǔn)化施策、精細(xì)化服務(wù)“三精”為民舉措為抓手,聚焦黨建引領(lǐng)為民、多維融合便民、凝聚力量惠民,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)利民、多元共治安民“五民”治理工作法,助推“四型”社區(qū)建設(shè)提質(zhì)增效,全面提升社區(qū)治理工作水平。

“三精”服務(wù)助力基層治理提質(zhì)增效

精心謀劃奏好“前奏曲”凝聚治理力量。聯(lián)合駐社區(qū)單位開展“民情大走訪”“我為社區(qū)建一言”等主題活動(dòng),搭建居民會(huì)客廳、紅色議事亭、庭院板凳會(huì)、小區(qū)茶話廊等平臺(tái),為居民溝通交流、議事協(xié)商提供服務(wù)陣地,切實(shí)掌握社區(qū)實(shí)情,有效解決實(shí)際困難。利用“固定+流動(dòng)”“線下+線上”等形式,通過(guò)座談、走訪、調(diào)查等途徑,收集居民意見建議,建立“大事、小事”臺(tái)賬,提交社區(qū)“大黨委”聯(lián)席會(huì)議商議,實(shí)現(xiàn)“社區(qū)黨組織+業(yè)主委員會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)+聯(lián)建單位+居民代表+N”共同協(xié)商,形成工作任務(wù)清單,明確責(zé)任人、完成時(shí)限,提交“民事民決”圓桌會(huì)議表決通過(guò)后公示實(shí)施。

精準(zhǔn)施策譜好“交響曲”夯實(shí)治理基礎(chǔ)。圍繞“服務(wù)居民”和“安全穩(wěn)定”兩大任務(wù),通過(guò)完善組織體系、壓實(shí)主體責(zé)任、強(qiáng)化先鋒引領(lǐng),嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生,持續(xù)筑牢安全防線。建立“大小事”清單分流制度,小事移交“志愿服務(wù)隊(duì)”,大事按照事項(xiàng)權(quán)限移交相關(guān)部門單位,同時(shí)通過(guò)開展環(huán)境衛(wèi)生、飛線充電、亂貼小廣告、消防通道堵塞等整治行動(dòng),協(xié)調(diào)解決停車、充電、水管網(wǎng)等社區(qū)難題,不斷提升社區(qū)管理水平。

精細(xì)服務(wù)唱響“奏鳴曲”提升治理效能。堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理為抓手,以居民需求為導(dǎo)向,以提高居民滿意度為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),整合服務(wù)資源,拓展服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)觸角,依托“三室一站四中心”,免費(fèi)為居民提供學(xué)習(xí)交流、情緒疏導(dǎo)等暖心化服務(wù),構(gòu)筑起“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的“暖心港灣”。積極探索社區(qū)治理新思路、新方法、新舉措,開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),以誠(chéng)心、真情、實(shí)招解決居民關(guān)心的民生實(shí)事,讓居民生活得更舒心、更開心、更放心。  

“五民”工作法為群眾幸福加碼

黨建引領(lǐng)擘畫為民新畫卷繪就民生幸福新藍(lán)圖。深化黨建引領(lǐng)“1+N+X”管理模式,即1個(gè)社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨支部、業(yè)主委員會(huì)、紅色物業(yè)+共建單位、黨員代表、居民代表,形成組織共建、資源共享、實(shí)事共做的組織工作格局,助推社區(qū)管理服務(wù)水平提升。堅(jiān)持黨建+雙創(chuàng),盤活資源和力量強(qiáng)化衛(wèi)生環(huán)境專項(xiàng)治理,每周一三五日,常態(tài)化組織轄區(qū)群眾、黨員干部、企事業(yè)單位開展環(huán)境清潔,集中清理亂張貼、清掃巷道,共建共治城區(qū)環(huán)境。

多維融合搭建便民新平臺(tái)打造立體式政務(wù)服務(wù)。深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)精細(xì)化治理,進(jìn)一步充實(shí)基層黨建活力,東城社區(qū)黨支部積極探索“社區(qū)黨群服務(wù)站+便民服務(wù)站+新時(shí)代文明實(shí)踐站+志愿者服務(wù)站”的“四維一體”黨群服務(wù)矩陣,聚焦轄區(qū)居民實(shí)際需求,探索社區(qū)精細(xì)化治理的新路徑,讓黨的溫暖與關(guān)懷直抵人心。

匯聚力量畫好惠民同心圓凝聚共識(shí)譜寫奮進(jìn)曲。靶向定位,同向發(fā)力,最大程度匯民智、聚民心,以實(shí)際舉措提升社區(qū)治理效能,畫出社區(qū)善治“同心圓”。做到“家清、人清、設(shè)施清、矛盾清”,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置,積極探索“一網(wǎng)通管”“全科網(wǎng)格”服務(wù)模式,堅(jiān)持做到“三必訪、四必清、五必到”。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加裝利民新引擎跑出經(jīng)辦服務(wù)加速度。創(chuàng)新服務(wù)方式,以滿足不同居民需求為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。圍繞群眾需求,通過(guò)開展“點(diǎn)單式”服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)供給,提升服務(wù)效能,切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“點(diǎn)單式”解憂“精準(zhǔn)式”。積極探索“全科社工、全能服務(wù)”模式,為社區(qū)治理創(chuàng)新最大限度釋放人力、激發(fā)活力,讓更多的社區(qū)工作者有更多的時(shí)間和精力走訪居民、服務(wù)居民。

多元共治用好安民調(diào)節(jié)器筑牢基層善治強(qiáng)根基。深入踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,錨定“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和群眾滿意”工作目標(biāo),充分發(fā)揮“人力有限、民力無(wú)窮”工作理念,組織培育“平安巡邏隊(duì)”“紅色小管家”“老黨員先鋒隊(duì)”“紅袖章隊(duì)伍”等千余人群防群治力量隊(duì)伍,形成社民共建共治共享。同時(shí),構(gòu)建矛盾糾紛大聯(lián)調(diào)模式,推廣“名師工作室”,邀請(qǐng)法律工作者等服務(wù)群體廣泛參與,形成矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問(wèn)題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)的工作格局。(供稿:董玲娟  汪彩霞)

責(zé)任編輯:劉恒
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