神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司：用“心”回望，向“新”前行
2024-07-24 10:23:08
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 開局就是沖刺，半年只是起點。2024年上半年，神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司后勤服務中心準確把握工作重點，主動做到服務破局，強力推進后勤工作質效提升。
理念先行 服務指南提效率
很多職工在日常工作和生活中，對部分后勤領域業(yè)務流程和規(guī)定不太了解，會遇到各種疑問。例如，公寓物資如何 領用？車輛、人員入場申請流程是什么？外委維修及改造類工程項目申請流程是什么？
為方便公司職工辦理各類后勤事務，同時解決業(yè)務較多且辦理地點不集中，職工辦事不便的狀況。該中心各業(yè)務口人員經(jīng)過詳細梳理，將面向職工服務的住宿辦理、一卡通辦理、公寓物資領用等19項業(yè)務所涉及的流程、辦理地點、業(yè)務人員聯(lián)系方式等要素進行集成，編制成《后勤服務指南》。服務指南的推出，不僅架起了職工與辦事員之間高效溝通的橋梁，提升了后勤服務效率，還極大地優(yōu)化了職工辦事體驗。
開拓創(chuàng)新 辦理實事得好評
“不是外面的飯菜吃不起，而是公司餐廳的飯菜更有性價比?！薄跋氤允裁闯允裁矗F(xiàn)在的職工餐廳相當于一條美食街，既能吃飽，又能吃好。”在餐廳就餐的職工有感而發(fā)。
為給職工們提供更好的服務，該中心轉變觀念，積極探索新形勢下的餐飲服務模式，除了對衛(wèi)生質量和菜品質量提高要求外，職工餐廳在怎么讓職工吃好，讓大家滿意方面下足了功夫，開展了一場味蕾追擊賽。
今年4月份，公司自助餐廳隆重推出特色小火鍋，上新15至20種菜品，任職工自由選擇，同時為了避免餐飲浪費現(xiàn)象，倡導職工按量取餐，除此之外，還引進老字號“八珍鹵味鴨脖”，與時俱進推出“減脂餐”，訂單數(shù)量均已超1000單。前來就餐的職工絡繹不絕，紛紛表示，菜品豐富、口味提升，也更加經(jīng)濟實惠了。
厚積薄發(fā) 素質提升展風采
巧妙設計圖表、格式，將版面完美展示；精心準備課件、文稿，保證講述能夠通俗易懂，讓每一個案例都深入人心。
為全面提升職工素質、業(yè)務水平和操作技能，該中心圍繞“干什么學什么、缺什么補什么”的工作思路，開展貫穿全年的素質提升系列活動，通過案例教學、答題考試、專項授課等形式，堅持每周都有一次課堂，每月都有一場考試，每個季度都有一個創(chuàng)新。同時，該中心鼓勵職工參與到工作實踐應用中，讓職工素質提升不僅僅停留在理論層面，更重要的是將所學知識應用到實際工作中，切實為廣大干部職工蓄力補鈣、充電賦能。
截至目前，該中心已開展辦公技能比武1次，專項培訓16次，案例教學12次，制度考試7次，集中學習20余次。2024年下半年，后勤服務中心將持續(xù)提升管理服務水平，為公司提供高質量的后勤服務。（供稿：陳佳榮）
責任編輯：劉玉
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