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近期，在多個網(wǎng)站平臺上出現(xiàn)一則“去云南旅游每人補(bǔ)貼3169元”的信息，聲稱云南官方正在發(fā)放大額旅游補(bǔ)貼，游客499元就可享受6天5晚的云南深度游。去云南旅游真的會有“大額旅游補(bǔ)貼”嗎？

近期，云南省文化和旅游廳執(zhí)法工作人員發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)出現(xiàn)一則關(guān)于云南旅游補(bǔ)貼的謠言信息，該信息不僅在標(biāo)題上寫到“定了，云南已明確！每人補(bǔ)貼3169元！”。

還在正文中提到，由于云南啟動所謂“特惠出行補(bǔ)貼計劃”，游客只要花費(fèi)499元就可以在云南享受6天5晚的深度游，甚至還打出“兩人同行再減200元，限量50份”的推廣促銷廣告。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局負(fù)責(zé)人一級調(diào)研員　呂開家：這個虛假廣告出現(xiàn)了好幾次，也有一些平臺進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。這是一個典型的虛假信息，還有鼻子有眼，并且還引用了云南文旅強(qiáng)省三年行動規(guī)劃文件圖片，這個行動規(guī)劃里面沒有任何謠言所說的內(nèi)容。

據(jù)云南文旅執(zhí)法人員介紹，發(fā)布者為了增加謠言信息的真實(shí)性，還在其中加上了一張政府紅頭文件的截圖。

據(jù)了解，該文件是2023年9月，云南省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《云南文化和旅游強(qiáng)省建設(shè)三年行動（2023—2025年）》，文件中不僅沒有涉及所謂“特惠出行補(bǔ)貼計劃”，更沒有“去云南旅游每人補(bǔ)貼3169元”的相關(guān)內(nèi)容。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局負(fù)責(zé)人一級調(diào)研員　呂開家：文件是對云南未來的長遠(yuǎn)規(guī)劃、設(shè)計、目標(biāo)，里面沒有謠言中的數(shù)字，也沒有這樣的事。

炮制“旅游補(bǔ)貼”謠言 為“低價游”引流

這則“去云南旅游每人補(bǔ)貼3169元”的謠言信息源頭來自哪里？制造這則謠言的人又是出于什么樣的目的呢？

據(jù)云南文旅執(zhí)法人員調(diào)查，近幾年每到旅游旺季的時候，類似“旅游補(bǔ)貼”的謠言就會在網(wǎng)上傳播，而且連“補(bǔ)貼3169元”的這個關(guān)鍵信息都一直被不斷使用。另外，此類“補(bǔ)貼3169元”的謠言不僅涉及云南，還包括內(nèi)蒙古錫林郭勒、貴州貴陽、廣西桂林等地。

云南省旅行社協(xié)會秘書長　魏蔚：這樣的消息并不是第一次看到，在各式各樣的平臺上多多少少都會有這樣的消息，我們通常是通過官方公眾號來發(fā)聲，引導(dǎo)大家本著理性的消費(fèi)態(tài)度。

在此類謠言信息中，發(fā)布者都會附上一個“低價游”的營銷推廣鏈接，當(dāng)“政府紅頭文件”“特惠補(bǔ)貼”，以及“限量50份”這些關(guān)鍵詞組合到一起時，很多不明真相的人被吸引后，其中有人就會點(diǎn)擊“低價游”的鏈接了解詳情，并進(jìn)一步被誘導(dǎo)購買。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局負(fù)責(zé)人一級調(diào)研員　呂開家：其實(shí)就是為了做低價游廣告獲客，然后宰客。最近我們在組織各個州市文旅人員以及執(zhí)法人員，每天都針對云南的低價廣告投訴舉報，并聯(lián)系網(wǎng)站平臺和發(fā)布者下架，收到了一定成效。

“低價游”有強(qiáng)制購物 縮減游覽時間等陷阱

“低價游”也叫不合理低價游，之所以不合理，是指背離價值規(guī)律，低于經(jīng)營成本，以不實(shí)價格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，以不正當(dāng)競爭擾亂市場。

據(jù)云南文旅執(zhí)法工作人員介紹，不合理低價游的邏輯，不是提供旅游服務(wù)，而是通過連哄帶騙讓參團(tuán)的游客不斷消費(fèi)。在此過程中，就會出現(xiàn)強(qiáng)制購物、縮減景點(diǎn)游覽時間等陷阱，游客一旦參團(tuán)不合理低價游，自身的合法權(quán)益就很難保障，也會影響旅游體驗(yàn)。

記者分析，此類為“低價游”引流而捏造的謠言，其套路大致分為以下幾個步驟：

第一步，先拋出所謂“政府補(bǔ)貼3169元”的誘餌，吸引網(wǎng)友關(guān)注瀏覽。另外，為了讓消費(fèi)者相信低價游如何覆蓋成本，而所謂“3169元”政府補(bǔ)貼就成了他們最好的借口。

第二步，利用虛假的政府紅頭文件截圖做背書，增加謠言信息的真實(shí)性。

第三步，打出類似于“再減200元，限量50份”的推廣促銷廣告，營造銷售火爆、不買就會錯過的假象。