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記者/王靖升 蘇靜萌

“您好，我是新城區(qū)就業(yè)和人才中心的職業(yè)指導師李佳，了解到您最近在找工作，打電話來是想給您提供一系列就業(yè)指導幫助……”從解開心結到傳授求職技能，再到對接崗位信息，李佳始終像一顆“小太陽”，賦予他人滿滿的正能量。

每天早上，李佳的電話基本都在占線。“一天接電話就要20多個，有人不喜歡電話溝通，就得加微信，這些天，求職微信也加了30多個了?！崩罴训碾娫挍]有開過靜音，采訪過程中，她的手機斷斷續(xù)續(xù)的響起，李佳笑著說，包里總是得帶著充電器，不然沒安全感，心慌。

2022年，“職業(yè)指導師”正式納入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，成為國家確認的新職業(yè)。隨后，西安姑娘李佳順利完成自己的職業(yè)轉型，成為這個新興職業(yè)中的一員?！爱敃r我看到國家職業(yè)大典分類里有這么一項新的工作，跟我未來想要發(fā)展的方向比較契合，所以決定嘗試一下，我內(nèi)心其實是既激動又忐忑的，擔心自己的指導能否真正地幫助到他們。”李佳說。

80后的李佳當過老師、做過企業(yè)培訓，對于自己的職業(yè)規(guī)劃，總是想優(yōu)先嘗試溝通工作。“我喜歡與人溝通，這也是我的長處。傾聽每個人的需求，以前做老師，聽孩子們說，做培訓聽員工們講，現(xiàn)在了解求職者的訴求，幫他們實現(xiàn)目標，讓我很有成就感?！崩罴颜f。

“我們其實是一座橋梁，連接求職者和企業(yè)，為雙方提供服務?！崩罴颜f，職業(yè)指導師會根據(jù)社會職業(yè)變動趨勢和勞動力市場供求狀況，通過測試素質(zhì)和特點，全面了解求職狀況，再對其職業(yè)能力進行評價，指導求職方法，確定選擇職業(yè)的方向，并向求職者推薦合適的職業(yè)和工作，最大限度實現(xiàn)職業(yè)合理搭配。

談及自己的專業(yè)工作時，李佳的語速快得驚人，因為有關專業(yè)的所有問題，李佳早已倒背如流?！坝袝r候家長不了解我們這個職業(yè)，第一次見面就要清晰明了的告訴他們，我是做什么的。電話里也要用最短的時間，告訴對方我能幫助他們什么。”久而久之，李佳也養(yǎng)成了干脆、利落的性格。

“2023我?guī)椭^一位聾啞人畢業(yè)生，孩子大學一畢業(yè)，家人就找到了新城區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務驛站尋求幫助?！崩罴颜f，一開始找工作，孩子頻頻碰壁，很多企業(yè)無法接納一個無法溝通的員工?！爱敃r孩子家人已經(jīng)要放棄了，我聯(lián)系入戶專門去看了看孩子。了解過后發(fā)現(xiàn)她很優(yōu)秀，孩子上學時候做過文字內(nèi)容，也很有想法，我們嘗試溝通也沒有太大障礙，我就決心要幫幫她?！?/p>

自此，李佳根據(jù)孩子的特點與長處，收集并篩選了大量的企業(yè)招聘信息，并與企業(yè)方反復溝通，熱情推薦孩子的簡歷和作品，展示她的優(yōu)勢。最終，孩子在新城區(qū)優(yōu)悅社會工作服務中心成功就業(yè)，做了她最喜歡的活動策劃工作?！艾F(xiàn)在孩子在工作中融入的特別好，家人也放心，我想這也就是這份工作帶給我的成就和動力吧?！崩罴颜f。

就業(yè)有哪些困惑？面試失敗是什么原因？是否喜歡與人打交道？這些都是李佳與求職者見面后必聊的幾個話題?！白鲆幻殬I(yè)指導師，首先要非常了解自己的‘客戶’，也就是形形色色的求職者，比如大學生、失業(yè)人員、重點特殊群體、靈活就業(yè)人員等。必須了解他們的服務需求是什么，長處是什么，才能提供更好的服務?！?/p>

線上提供就業(yè)指導、線下開展就業(yè)指導活動……無論刮風下雨，雷打不動的下社區(qū)、進企業(yè)，早已成為常態(tài)?！白罱?，我們把主要力量集中在幫助高校畢業(yè)生上?！崩罴颜f，畢業(yè)季即將來臨，自己希望通過專業(yè)的職業(yè)指導，幫助高校畢業(yè)生克服求職過程中的問題和困難，順利走上工作崗位。

“有些即將畢業(yè)的學生，他們可能對求職沒有概念，比如怎么做一份好簡歷，什么時候去投簡歷，這些都是有方法的。”李佳說，除了日常為社區(qū)居民進行一對一的職業(yè)規(guī)劃，自己還在部分大學做指導，為學生們提供簡歷設計、職業(yè)規(guī)劃等。

“其實求職也有淡季旺季，大三的同學就應該考慮求職的問題了，到大四的時候，就需要開始著手就業(yè)的準備工作了，比如提前設計好簡歷等。”李佳說，學生就業(yè)的很多問題都是對自身不自信，比如不敢進入職場，不敢讓別人看到自己，這時候心理干預的必要性就大過于就業(yè)方向的指導。

在李佳看來，一位優(yōu)秀的職業(yè)指導老師應該是一個熱愛職業(yè)指導工作的人、擁有過硬專業(yè)能力的人和懷有包容之心的人。“專業(yè)能力我認為是最重要的，有時候光有‘熱情’還不夠，用專業(yè)的判斷力執(zhí)行力讓就業(yè)‘開花’，才能對得起那份期待?！?/p>

世相，鏡頭里的陜西人。