國網(wǎng)三原縣供電公司：“三問”織密“迎峰度冬”電力保供線
2024-01-05 15:11:34
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 近期，隨著氣溫的持續(xù)降低，家用電采暖設(shè)備相繼開啟，用電負(fù)荷不斷攀升，為嚴(yán)防電氣長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致設(shè)備絕緣損壞，引起電氣火災(zāi)等安全事故的發(fā)生，國網(wǎng)陜西電力張思德（咸陽三原）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹主題教育工作部署，堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，以“雙滿意”為切入點(diǎn)，提升電力客戶冬季安全用電意識為出發(fā)點(diǎn)，組織20名隊(duì)員深入街道商鋪、居民小區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)，主動對接客戶用電需求、開展安全用電宣傳活動、調(diào)研客戶用電滿意度，用心用情用力做好供電服務(wù)。
在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，國網(wǎng)三原縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員以“煤改電”用戶為重點(diǎn)，實(shí)地走訪了解客戶用電需求，廣泛宣傳安全用電知識，詳細(xì)講解階梯電價(jià)政策，為“煤改電”用戶“量身打造”合理化用電建議。共計(jì)發(fā)放安全宣傳手冊3000余冊，接待客戶用電咨詢75人次，懸掛宣傳標(biāo)語32幅，轉(zhuǎn)發(fā)電子宣傳圖冊500余次。同時，對“煤改電”用戶的低壓進(jìn)戶線、計(jì)量裝置、漏電保護(hù)器及電采暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行愛心檢查，協(xié)助用戶對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行現(xiàn)場整改，確保冬季用電無憂。
在走訪企業(yè)用戶時，該公司服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動靠前服務(wù)，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，征集關(guān)于辦電服務(wù)、用電政策、電能替代等方面的意見建議，依托企業(yè)生產(chǎn)情況和用電負(fù)荷情況，主動向客戶提供能效服務(wù)，全方位分析企業(yè)電量電費(fèi)、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)，提供“私人訂制”用能方案，降低企業(yè)用能成本。在現(xiàn)場，隊(duì)員協(xié)助客戶開展用電設(shè)備、線路及電能計(jì)量設(shè)備安全隱患排查，督促客戶加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維，定期組織開展安全用電應(yīng)急演練，進(jìn)一步提升應(yīng)急處理能力，做好冬季自然災(zāi)害等突發(fā)事故停電應(yīng)急準(zhǔn)備，確保以“滿格電”助力冬季安全生產(chǎn)。
實(shí)地走訪問需、政企聯(lián)合問計(jì)、做優(yōu)服務(wù)問效，國網(wǎng)陜西電力張思德（咸陽三原）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)安全用電宣傳力度，推動市場主體參與電力需求響應(yīng)，引導(dǎo)客戶提高用電精細(xì)化管理水平，倡導(dǎo)綠色低碳工作生活方式，強(qiáng)化全社會安全用電意識，全力織密“迎峰度冬”電力保供線，以實(shí)際行動確保廣大客戶用上安全電、放心電和滿意電。（供稿：盧鑫）
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