運銷集團(tuán)銅川分公司開展“攜手客戶行 寒冬送溫情”客戶走訪調(diào)研活動
2023-11-22 19:39:08
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊近日，為更好地踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深入了解客戶需求、了解市場行情、進(jìn)一步優(yōu)化煤炭銷售服務(wù)工作，運銷集團(tuán)銅川分公司積極開展客戶走訪調(diào)研活動，與客戶進(jìn)行面對面、零距離的溝通交流，認(rèn)真傾聽客戶所需所求，為進(jìn)一步深化長期友好合作關(guān)系、打造利益共同體助力賦能。
走訪過程中，銅川分公司工作人員深入客戶煤場、裝運一線，耐心傾聽、仔細(xì)記錄、詳細(xì)了解客戶企業(yè)的經(jīng)營狀況，進(jìn)一步了解客戶需求，也為客戶講解了銅川分公司新的業(yè)務(wù)政策，并與客戶積極展開深入探討，旨在共同探尋后期業(yè)務(wù)合作的新模式，以期實現(xiàn)與客戶的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。在區(qū)域范圍內(nèi)充分發(fā)揮客戶資源和銅川分公司資源的優(yōu)勢，雙方共同努力、積極開創(chuàng)機(jī)遇，追求共贏的全新路徑。
現(xiàn)場會上，廣大客戶對銅川分公司長期以來的煤炭銷售服務(wù)工作表示了充分肯定，同時也提出了建議并指出了需要優(yōu)化的服務(wù)內(nèi)容。銅川分公司工作人員表示，將會認(rèn)真聽取、吸收客戶意見和建議，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，切實為客戶營造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
下一步，銅川分公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念、堅持相互支持、互惠互利、合作共贏的基本原則，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，持續(xù)提升服務(wù)意識，致力于以優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)回饋客戶，共同構(gòu)建良好的煤炭銷售營銷環(huán)境。(供稿：陜煤運銷集團(tuán)銅川分公司 劉佳斌)
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