外旅局輪番上陣攬客 春節(jié)前市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)打響
2023-11-21 15:39:12
來源：北京商報(bào) 中國(guó)青年網(wǎng)
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入冬之后，多家外旅局針對(duì)冬季中國(guó)出境游旅游市場(chǎng)進(jìn)行布局。截至11月19日，斐濟(jì)旅游局、新加坡旅游局、瑞士國(guó)家旅游局等均舉行了冬季路演或品牌推介活動(dòng)，通過與國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)合作、優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)惠促銷等多種措施吸引中國(guó)游客。事實(shí)上，外旅局的推廣也瞄準(zhǔn)了2024年寒假、春節(jié)等冬季長(zhǎng)假。目前來看，已有不少游客開始計(jì)劃在長(zhǎng)假出行，今年冬季的出境游市場(chǎng)將呈現(xiàn)“一冷一熱”特點(diǎn)，歐洲成為“冰雪游”主要目的地，而東南亞、澳洲則是“反季游”熱門地。
多種玩法吸引中國(guó)游客“種草”
最長(zhǎng)春節(jié)假期安排和多地降雪降溫的消息再度點(diǎn)燃人們出行的熱情，而多家外旅局也于近日紛紛開啟冬季旅游路演和品牌推介，通過與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作、推出促銷活動(dòng)以及優(yōu)化升級(jí)品牌等多種舉措，希望在長(zhǎng)假到來前收獲更多中國(guó)游客的青睞。
斐濟(jì)旅游局于11月16日舉辦了“免簽游斐濟(jì)，快樂過暖冬”北京站路演推廣活動(dòng)，推出不少攬客措施。一方面，斐濟(jì)旅游局與包括斐濟(jì)航空和攜程集團(tuán)在內(nèi)的多家旅游合作伙伴推出促銷活動(dòng)；另一方面，超20家斐濟(jì)酒店在中國(guó)春節(jié)來臨之際推出特別促銷，還有多個(gè)斐濟(jì)合作伙伴為中國(guó)游客打造了特別餐食和服務(wù)。
同樣與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作的還有新加坡旅游局。在10月24日的攜程集團(tuán)全球伙伴峰會(huì)上，新加坡旅游局與攜程續(xù)簽了三年戰(zhàn)略合作備忘錄；11月14日，新加坡旅游局也與銀聯(lián)國(guó)際正式簽訂了為期兩年的戰(zhàn)略合作備忘錄，意在為中國(guó)消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)更便捷的支付環(huán)境，讓出行更加省心。
而在促銷和推廣旅游資源上，不少外旅局也利用國(guó)內(nèi)社交媒體平臺(tái)、在線旅游平臺(tái)以及與明星達(dá)人合作等方式讓更多游客“種草”境外旅游目的地。
據(jù)了解，澳大利亞旅游局近日在微博開啟主題活動(dòng)，分享澳大利亞主題游玩法；而南澳大利亞旅游局還將于北京時(shí)間11月23日在旅游平臺(tái)進(jìn)行云游度假酒店的直播。
新加坡旅游局則在抖音上線旅行綜藝節(jié)目《我獨(dú)自旅行》。新加坡旅游局透露，今年12月新加坡旅游局將與音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅展開系列合作，未來還將與包括愛奇藝在內(nèi)的平臺(tái)展開合作，推出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
除此之外，品牌和服務(wù)的升級(jí)也是外旅局冬季推廣的重點(diǎn)內(nèi)容。瑞士國(guó)家旅游局中國(guó)區(qū)主任常典娜此前介紹，2023——24雪季瑞士國(guó)家旅游局打磨升級(jí)無縫滑行服務(wù)，將打造無縫銜接的獨(dú)特冬季雪上體驗(yàn)，將滑雪游客通過可持續(xù)旅行的方式送抵瑞士12個(gè)雪場(chǎng)的雪道。
瞄準(zhǔn)春節(jié)暗戰(zhàn)升級(jí)
多家外旅局的輪番上陣攬客也反映了其對(duì)于中國(guó)春節(jié)市場(chǎng)的重視。
今年以來，隨著越來越多境外目的地放開，出境游的恢復(fù)情況有目共睹。“與2019年同期相比，2023年4——9月期間，前往斐濟(jì)的中國(guó)游客數(shù)量已經(jīng)恢復(fù)了66％，中國(guó)游客前往斐濟(jì)呈現(xiàn)明顯復(fù)蘇，超過了航班運(yùn)力的恢復(fù)速度，使中國(guó)市場(chǎng)重回斐濟(jì)第四大國(guó)際客源市場(chǎng)。”斐濟(jì)旅游局全球首席執(zhí)行官何博賢告訴北京商報(bào)記者。
常典娜表示，從今年5——8月中國(guó)游客的夏季停留夜次來看，和2019年同期相比已恢復(fù)至41％；今年9月，大中華區(qū)瑞士機(jī)票預(yù)訂達(dá)7119個(gè)，瑞士旅行通票銷售7003張。“冬季是瑞士重要的旅游旺季。而對(duì)于中國(guó)冰雪愛好者來說，2023——24雪季，闊別赴瑞士滑雪三年的他們將再次回歸，對(duì)此我們充滿期待和信心。”
在北京第二外國(guó)語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏看來，四季度并非中國(guó)出境游的旺季，但正是游客進(jìn)行春節(jié)和寒假旅游決策的時(shí)期，在做出決策后，游客和旅游供應(yīng)鏈都需要2——3個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間。因此，眾多外旅局選擇在此時(shí)推介宣傳，更多瞄準(zhǔn)的是春節(jié)和寒假市場(chǎng)。
“經(jīng)過前三個(gè)季度的逐步恢復(fù)調(diào)整，國(guó)際航班、簽證、旅游資源等旅游供應(yīng)鏈的價(jià)格相比今年初有所下降，再加上假期時(shí)間充裕，可以預(yù)見，相比今年同期，2024年的春節(jié)和寒假將迎來出境游又一個(gè)增長(zhǎng)高峰。”谷慧敏表示。
提早采購產(chǎn)品更具性價(jià)比
“目前來看，2024年春節(jié)出境游市場(chǎng)預(yù)計(jì)將呈現(xiàn)出‘一冷一熱’出游兩端化趨勢(shì)。”眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然告訴北京商報(bào)記者。
李夢(mèng)然進(jìn)一步表示，“冷”即沉浸式體驗(yàn)冬季限定的冰雪主題游；“熱”則是躲避寒冷，赴溫暖之地進(jìn)行候鳥式的反季游。“在冰雪游方面，眾信旅游升級(jí)了2023——2024年春節(jié)期間的產(chǎn)品，推出了全新‘追光者’冰雪系列，除夕前后出發(fā)的該系列產(chǎn)品報(bào)名速度也迅速攀升，全系列產(chǎn)品售賣已超50％。”
而在反季游方面，馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入冬季，位于南半球的澳大利亞正值夏季，是反季旅游的最佳目的地，加之兩國(guó)航班持續(xù)恢復(fù)、加增，悉尼和墨爾本在馬蜂窩站內(nèi)熱度不斷上漲。除此之外，泰國(guó)、馬來西亞、馬爾代夫等熱帶國(guó)家和地區(qū)，也因氣候溫暖舒適，一直是熱門選擇。
“相比往年，今年冬季以及明年春節(jié)期間的產(chǎn)品更加豐富多樣了。”李夢(mèng)然介紹，以往諸如北歐四國(guó)、澳新等連線產(chǎn)品，更多升級(jí)為兩地、一地的深度游，旅行時(shí)間也在拉長(zhǎng)，從原來的8——9天拉長(zhǎng)到12——13天，甚至20天。
不過，在布局春節(jié)出游產(chǎn)品的同時(shí)，挑戰(zhàn)也相伴而來。首先是旅游安全的保障。有國(guó)內(nèi)大型旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前其所在旅行社推出了歐洲、美洲以及極光主題的春節(jié)產(chǎn)品，不過，由于日前冰島發(fā)生地震，還需要根據(jù)冰島地震后的恢復(fù)情況謹(jǐn)慎發(fā)團(tuán)，以旅游安全為第一考慮因素。
春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅則表示，來自消費(fèi)市場(chǎng)的壓力以及春節(jié)假期的成本上升，是一對(duì)不能回避的矛盾。“旅行社應(yīng)當(dāng)提早進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、經(jīng)典資源的洽談、采購，由此使得春節(jié)產(chǎn)品仍然具有相當(dāng)?shù)男詢r(jià)比。”
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