西部決策網(wǎng)訊(記者帥華鋒 通訊員 王倩)近日,寶雞市陳倉(cāng)區(qū)信用聯(lián)社成功堵截兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,避免客戶經(jīng)濟(jì)損失8.25萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾“錢袋子”。
10月17日,客戶李女士(化名)走進(jìn)陳倉(cāng)聯(lián)社營(yíng)業(yè)部,神色慌張,欲給通過抖音平臺(tái)添加的“學(xué)校財(cái)務(wù)”轉(zhuǎn)賬0.25萬(wàn)元。經(jīng)詢問,客戶應(yīng)聘社區(qū)工作者報(bào)名,因考試名額有限急需匯款繳納學(xué)費(fèi),現(xiàn)已通過他行卡成功轉(zhuǎn)賬0.1萬(wàn)元,因他行卡余額不足需要在我社柜面通過信合卡繼續(xù)轉(zhuǎn)賬0.25萬(wàn)元。柜員了解情況并查看客戶聊天記錄后,發(fā)現(xiàn)對(duì)方“學(xué)校財(cái)務(wù)”提供的信息漏洞百出,因此判斷客戶遭遇電信詐騙,便向李女士詳細(xì)講解反詐知識(shí)及典型案例。經(jīng)過工作人員耐心解釋,李女士終于意識(shí)到這是騙局,打消了轉(zhuǎn)賬的念頭。隨后,營(yíng)業(yè)部工作人員陪同李女士前往東大街派出所報(bào)警,李女士對(duì)我社工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及為其挽回0.25萬(wàn)元的資金損失表示感謝。
10月18日,一對(duì)夫妻行色匆匆來(lái)到宏達(dá)分社,要求辦理定期存單提前支取8萬(wàn)元并匯款業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員向其解釋提前支取利息損失時(shí),客戶王先生(化名)神色急切的表示先匯款繳學(xué)費(fèi),利息損失不考慮。反常的回答、8萬(wàn)元的高額學(xué)費(fèi)讓柜員立刻提高警覺,通過閑聊詳細(xì)詢問王先生轉(zhuǎn)賬用途。王先生表示兒子在長(zhǎng)安大學(xué)上學(xué),早上通過微信索要8萬(wàn)元用于清華大學(xué)函授班的報(bào)名,并向其推薦了長(zhǎng)安大學(xué)教導(dǎo)主任的微信,讓王先生將8萬(wàn)元轉(zhuǎn)給教導(dǎo)主任。柜員意識(shí)到客戶可能遇到電信詐騙了,便勸說王先生先電話聯(lián)系兒子核實(shí)情況后再考慮業(yè)務(wù)辦理。經(jīng)核實(shí),王先生兒子對(duì)報(bào)名一事渾然不知,夫妻倆這才恍然大悟,給自己發(fā)信息的“兒子”是騙子冒充的。
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