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       西部決策網(wǎng)訊（記者馬瑞 ） 為進(jìn)一步推動信息無障礙成果為老年人所知所感，弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德，彰顯企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，重陽節(jié)即將到來之際，延安分公司開展了數(shù)字助老 科技化“礙”為愛宣傳暨“總經(jīng)理接待日”活動。

 

 

       本次活動由各縣區(qū)總經(jīng)理帶頭深入一線多渠道、多場景開展客戶互動及適老化成果推廣宣傳。一是通過為讓老年客戶享受更多優(yōu)惠，滿足其上網(wǎng)、通話需求，以“孝心卡”等專屬優(yōu)惠資費套餐作為宣傳，讓老年客戶套餐用得實惠、安心。二是主動推廣宣傳營業(yè)廳“無障礙”專區(qū)及愛心免費服務(wù)，讓老年客戶感受到中國移動的暖心服務(wù)。三是活動現(xiàn)場通過“智慧助老微課堂”公益活動，為老年人提供智能手機(jī)輔導(dǎo)、手把手教老年人使用智能手機(jī)講解視頻通話、保存照片、連接WIFI、電子渠道充值等常用操作，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。四是現(xiàn)場為老年人答疑解惑、提供幫助，開展反詐騙宣傳等服務(wù)，向老人們講述電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，普及防詐騙知識，提醒老年人仔細(xì)甄別，不要輕信，守護(hù)好自己的個人信息。