西部決策網(wǎng)訊 為深入貫徹黨的二十大精神,著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題,以“四個(gè)堅(jiān)持”為工作抓手,強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),切實(shí)提高依法行政服務(wù)水平。
一、堅(jiān)持以人為本,為民服務(wù)。樹牢時(shí)間觀念,強(qiáng)化工傷受理工作時(shí)效性,當(dāng)事人提供材料審核無(wú)誤后當(dāng)日出具受理決定,第一時(shí)間安排業(yè)務(wù)骨干調(diào)查取證核實(shí),即時(shí)出具工傷認(rèn)定書,讓群眾少跑路。樹牢協(xié)作意識(shí),強(qiáng)化工傷認(rèn)定工作科學(xué)性,從工作實(shí)際出發(fā),充分考慮受傷害職工身體、家庭情況及證人住所等因素,與兄弟單位協(xié)同進(jìn)行筆錄核查、調(diào)查取證工作,切實(shí)解決受傷害職工出行不便等問(wèn)題。
二、堅(jiān)持程序嚴(yán)格,規(guī)范辦案。公正開展認(rèn)定工作,對(duì)工傷認(rèn)定工作流程嚴(yán)格按照市局的規(guī)范進(jìn)行。做到受傷時(shí)間與工作時(shí)間不符不放過(guò),事故受傷害地點(diǎn)與工作地點(diǎn)不調(diào)查清楚不放過(guò),事故原因與工作無(wú)關(guān)的不放過(guò)。對(duì)于爭(zhēng)議較大的案件,及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行匯報(bào),同司法局、法院相關(guān)業(yè)務(wù)人員單位請(qǐng)教,確保確保認(rèn)定程序合法、適用法律正確、工傷認(rèn)定結(jié)論準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、堅(jiān)持主動(dòng)作為,化解糾紛。針對(duì)受傷職工個(gè)人提交工傷認(rèn)定申報(bào)材料的情況,采取案件受理前置介入,充分向雙方當(dāng)事人了解事故發(fā)生的情況,積極耐心地講解工傷認(rèn)定相關(guān)法律法規(guī)政策及流程,將政策說(shuō)通講透,充分化解糾紛,維護(hù)雙方的合法利益。
四、堅(jiān)持紀(jì)律嚴(yán)明,依法公開。對(duì)待每起案件都做到求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)。在收到工傷事故報(bào)告或工傷認(rèn)定申請(qǐng)后,認(rèn)真分析工傷事故原因,聚焦調(diào)查重點(diǎn),第一時(shí)間審查事故原因、事故時(shí)間、事故地點(diǎn),及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查取證。堅(jiān)持做到依法公開,不循私情,實(shí)事求是,杜絕人情案、關(guān)系案,堅(jiān)持工傷認(rèn)定工作真實(shí)性、可靠性。(供稿:蔣仁發(fā))