洛南：提高政務(wù)效能 貼心服務(wù)群眾
2023-09-28 15:27:16
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 近期，為貫徹落實(shí)省、市、縣“三個(gè)年”活動(dòng)部署要求，洛南縣行政審批服務(wù)局組織有關(guān)部門深入開展行政審批及政務(wù)服務(wù)進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)基層、進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)商圈活動(dòng)，為全縣企業(yè)群眾提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，努力構(gòu)建主動(dòng)型為民服務(wù)模式。
進(jìn)現(xiàn)場，一線解決問題。針對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃選址、用地預(yù)審、文物保護(hù)、環(huán)境影響評價(jià)等，由一個(gè)部門牽頭，相關(guān)部門參與，赴項(xiàng)目現(xiàn)場、到鎮(zhèn)入村、到工業(yè)集中區(qū)等，現(xiàn)場送上審批指南，現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，針對審批過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，共同把脈施策，加快審批進(jìn)程。
進(jìn)企業(yè)，一線宣傳政策。針對一個(gè)時(shí)期全縣深化改革重點(diǎn)和企業(yè)群眾辦事新動(dòng)向，審批主責(zé)部門牽頭，及早研判，確定時(shí)間，多部門參與，集中培訓(xùn)，面對面解讀政策，答疑解惑；搭建溝通交流平臺(tái)，并聯(lián)審核資料。針對不符合政策且不能實(shí)施事項(xiàng)，及早給業(yè)主明明白白答復(fù)，有效規(guī)避業(yè)主多次跑、多部門跑但勞而無功問題。
進(jìn)基層，一線送證上門。為了確保企業(yè)群眾事項(xiàng)辦理“跑一次是例外，不跑路是常態(tài)”，創(chuàng)新實(shí)施上門送證、集中發(fā)證方式，先后在鎮(zhèn)村為30多名拖拉機(jī)手現(xiàn)場考試、現(xiàn)場發(fā)證，把野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證辦理培訓(xùn)會(huì)放在村組，養(yǎng)殖戶在自家門口接受培訓(xùn)，不誤農(nóng)活，一次性新增飛鼠養(yǎng)殖戶20多戶。今年以來，先后開展現(xiàn)場集中發(fā)證儀式20多場次，發(fā)放證照900多個(gè)，切實(shí)減輕了企業(yè)群眾辦事成本，提升了審批質(zhì)效。
進(jìn)項(xiàng)目，一線幫辦服務(wù)。通過定期召開重點(diǎn)項(xiàng)目手續(xù)辦理對接座談會(huì)和現(xiàn)場調(diào)研會(huì)，常態(tài)化做好項(xiàng)目上門服務(wù)和重特大項(xiàng)目跟蹤幫辦工作，重點(diǎn)聚焦“洛南縣實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境12條措施”，大抓項(xiàng)目要素保障、大抓項(xiàng)目手續(xù)推進(jìn)、大抓項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，審慎施行“容缺+承諾”、嚴(yán)格執(zhí)行“簡化審批”、全面實(shí)行“并聯(lián)審批”、積極推行“全程幫辦代辦”四項(xiàng)審批舉措，真正做到“業(yè)務(wù)精、程序簡、要求明、辦理快”。今年以來，先后開展省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目前期手續(xù)辦理、獸藥經(jīng)營許可辦理等培訓(xùn)會(huì)80多場次，培訓(xùn)業(yè)主1600多人次，力促服務(wù)靶向準(zhǔn)、審批提速快、項(xiàng)目落地穩(wěn)。
進(jìn)商圈，一線審批辦理。針對企業(yè)群眾某個(gè)時(shí)段需要集中辦理事項(xiàng)，多部門調(diào)配力量、聯(lián)合辦公、集中受理，一站式服務(wù)。開展“政務(wù)服務(wù)趕大集”活動(dòng)，在倉頡文化藝術(shù)節(jié)現(xiàn)場注冊登記個(gè)體工商戶30多家。在今年鎮(zhèn)村新業(yè)態(tài)公司登記中，抽調(diào)10多名干部幫辦代辦，一周內(nèi)新注冊登記市場主體180多家；30多家獸藥經(jīng)營個(gè)體工商戶“個(gè)轉(zhuǎn)企”一天內(nèi)全部辦結(jié)。
下一步，洛南縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)與各部門、鎮(zhèn)辦、園區(qū)、建立常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，全面提高政務(wù)服務(wù)效能，促進(jìn)行政審批及政務(wù)服務(wù)工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（供稿：楊鑫）
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