無一技之長,缺少掙錢的門路,這是旬陽市神河鎮(zhèn)柳林村村民熊某去年的生活狀況。在今年開展的“五個群眾”民情大走訪活動中,市鎮(zhèn)信訪干部介紹他到本村烤煙專業(yè)戶務工,一天能收入120元。找到了就業(yè)崗位、有了穩(wěn)定收入的熊某對信訪干部感激不盡。
今年以來,旬陽市在加強基層社會治理能力、推進現(xiàn)代化信訪工作中,全面開展“五個群眾”(進群眾門、入群眾網、知群眾情、解群眾難、暖群眾心)民情大走訪活動,暢通群眾信訪訴求渠道,著力解決了一批群眾關注的“熱”問題、久拖未決的“老”問題。
進群眾門,即結合鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作,定期開展走村入戶尋訪,宣傳黨的政策法規(guī),并利用節(jié)假日等節(jié)點,組織開展大接訪、街頭(村頭)問政、院壩會等活動;入群眾網,即按照網格化管理,形成“網格+X”社會治理模式,結合網上信訪、12345群眾熱線,要求黨員干部與群眾交朋友、拉近距離、密切關系、增強凝聚力;知群眾情,即廣泛收集社情民意,找出問題關鍵所在,掌握真實情況,對梳理出的困難和訴求梳理形成需求清單、意見清單、問題清單三個清單,將清單實行動態(tài)管理;解群眾難,即對梳理出來的問題清單,對照臺賬內容,能當場解決的一定要當場解決,一時不能解決的要創(chuàng)造條件加快推進解決,對于不能解決的問題,結合有關政策法規(guī)盡力做好解釋說明和宣傳教育工作;暖群眾心,即采取走訪和慰問相結合的方式,加大幫扶力度,把黨和政府的關懷和溫暖帶下去,將廣大群眾的意見和建議帶上來,不斷提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
據統(tǒng)計,“五個群眾”民情大走訪活動著力化解信訪問題516件,其中涉農信訪事項213件,幫扶信訪對象發(fā)展產業(yè)197人、就業(yè)121人,受益群眾達到300余人。