寶雞市鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局：全程幫代辦 助力群眾跨越“數(shù)字鴻溝”
2023-09-14 16:47:06
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊（記者劉玉 韓宗憲 通訊員 孫紅濤）“真的太感謝你們了，沒(méi)想到來(lái)政務(wù)大廳只做了實(shí)名認(rèn)證、簽了名就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照拿到手了，還免費(fèi)刻制了5枚印章，你們的服務(wù)太貼心了，給你們點(diǎn)贊！”寶雞市鳳翔區(qū)55歲的趙先生拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后激動(dòng)地說(shuō)。
近日，趙先生想開(kāi)辦一家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)公司，但企業(yè)登記全程電子化讓他犯了難，于是致電鳳翔區(qū)政務(wù)大廳尋求幫助。商事登記窗口工作人員了解情況后，立即提供了全程幫代辦服務(wù)，根據(jù)趙先生的需求在網(wǎng)上進(jìn)行名稱(chēng)核準(zhǔn)、設(shè)立登記，不到1小時(shí)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照就拿到手了。
想群眾之所想，急企業(yè)之所急。近年來(lái)，鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)優(yōu)化辦事環(huán)境，完善服務(wù)舉措，在政務(wù)大廳入口處設(shè)置志愿服務(wù)工作站，提供老花鏡、醫(yī)藥箱、視殘助聽(tīng)等20項(xiàng)志愿服務(wù)，解決老年人年老體弱、行動(dòng)不便等實(shí)際難題。在大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的同時(shí)，為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)數(shù)字化辦理需求，志愿者提供全流程幫代辦服務(wù)，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，聚力打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
“今年以來(lái)，我們大廳向群眾提供咨詢(xún)幫代辦服務(wù)260余人次，視頻幫辦+電話業(yè)務(wù)指導(dǎo)820余人次，受到了企業(yè)群眾的廣泛好評(píng)。”鳳翔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任王曉冬介紹。
鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦“雍心辦”政務(wù)品牌打造，不斷為企業(yè)群眾提供更精準(zhǔn)、更便捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿(mǎn)意度與獲得感，不斷擦亮鳳翔營(yíng)商環(huán)境新名片。
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