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門店變驛站 北京鏈家聯(lián)合美團(tuán)為騎手送關(guān)懷

2023-08-10 17:43:05 來源:新華網(wǎng)
    日前,北京鏈家與美團(tuán)聯(lián)合發(fā)起“騎手關(guān)懷行動”,北京近1400家鏈家門店開放為“騎手驛站”,為外賣騎手提供休息、飲水、充電、熱飯等多樣化貼心服務(wù)。騎手跑單累了、遇上惡劣天氣了,可以隨時進(jìn)店休息、補給。
 
    與此同時,為了方便騎手更快找到休息場所,朝陽區(qū)熱門商圈的多處鏈家門店將作為首批試點門店,陸續(xù)上線美團(tuán)騎手端APP中的驛站地圖,方便外賣騎手查詢和導(dǎo)航前往附近鏈家門店位置,快速到達(dá)。
 
    在朝陽望京附近的鏈家融科橄欖城中心店里,幾位外賣騎手在送餐間隙來店里休息、給手機充充電。
 
    “以前遇到刮風(fēng)下雨天,經(jīng)常來不及避雨,就被淋濕了。現(xiàn)在知道鏈家這個服務(wù),遇到特殊天氣也不擔(dān)心了,畢竟鏈家門店多,就近都能找到。”剛剛送完一個訂單的90后騎手王朝鳳來店里接水,她表示在鏈家門店可以歇歇腳、充充電、接杯水,感覺挺溫暖的。
 

外賣騎手在北京鏈家融科橄欖城中心店里休息、聊天

    北京鏈家長期關(guān)注包括外賣騎手在內(nèi)的戶外勞動者,全市門店早在2021年9月就掛牌成為“戶外勞動者暖心驛站”,為戶外勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳”的貼心服務(wù)。

 
    同樣,為了給騎手創(chuàng)設(shè)更友好、便利的工作生活環(huán)境,美團(tuán)通過自建、依托黨群服務(wù)中心、與品牌商家合作等方式,已在全國建設(shè)超過3.8萬家騎手驛站,方便騎手及時獲得補給。
 
    美團(tuán)有線上運營和溝通渠道,北京鏈家有線下門店和資源優(yōu)勢,雙方攜手發(fā)起“騎手關(guān)懷行動”,希望將服務(wù)落到實處,切實幫助騎手們解決諸多在外不便的困難,為騎手們提供更多關(guān)懷和安全保障。
 
    “我們歡迎外賣騎手隨時走進(jìn)鏈家門店,感受暖心服務(wù)。”北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次“騎手關(guān)懷行動”是暖心驛站服務(wù)的其中一項,后續(xù)將通過多種落地活動及創(chuàng)新服務(wù)形式,讓更多戶外勞動者知道鏈家、熟悉鏈家、走進(jìn)鏈家。
 
    多年來,作為“社區(qū)好鄰居”的北京鏈家,時刻關(guān)注社區(qū)和社會的需求,從免費打復(fù)印、免費手機課,再到現(xiàn)在的免費擦玻璃、免費充電樁、免費補給站服務(wù),北京鏈家依托門店深入社區(qū)、分布廣的優(yōu)勢,持續(xù)為社區(qū)居民提供、升級免費服務(wù),做力所能及的事,讓社區(qū)更有溫度。
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