西部決策網(wǎng)訊 近年來,西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)提升、設(shè)備更新、服務(wù)水平等方面取得了長足的進(jìn)步,成為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療健康的引領(lǐng)者。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員以“傳承創(chuàng)新,中西并舉,修德精醫(yī),服務(wù)百姓”為宗旨,積極倡導(dǎo)中西醫(yī)結(jié)合的理念,將傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)智慧與現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)相結(jié)合,為患者提供更加全面和個性化的醫(yī)療服務(wù),在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展路上勇攀新高峰!
一、以公立之心,踐醫(yī)保之策,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。作為縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院一直秉承著為群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的宗旨,始終將社會責(zé)任和患者利益擺在首位。在公立性的引領(lǐng)下,醫(yī)院多年來形成了務(wù)實、專業(yè)、關(guān)愛的醫(yī)療文化。
醫(yī)院充分利用醫(yī)保政策的支持,全面覆蓋各類醫(yī)保項目,報銷比例較同級醫(yī)院提高5%、起付線較同級醫(yī)院低100元。積極響應(yīng)醫(yī)保政策精神,開展健康宣教,推廣“治未病”和預(yù)防保健知識,引導(dǎo)患者形成良好的健康行為,最大限度降低患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)和醫(yī)保負(fù)擔(dān)。
同時,醫(yī)院不斷完善醫(yī)保報銷流程,提高醫(yī)保使用的便捷性,讓患者就醫(yī)更方便、報銷更快捷。患者在醫(yī)保政策的支持下,在西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院就能享受到專業(yè)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、高素質(zhì)醫(yī)療團(tuán)隊,傳承創(chuàng)新,不斷提高綜合實力。西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院擁有一支高素質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊,其中省級名中醫(yī)、市級名中醫(yī)、西鄉(xiāng)縣名醫(yī)等在當(dāng)?shù)鼐哂休^大的影響力,深受群眾信賴。醫(yī)院注重醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力始終保持在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的前沿。
醫(yī)院還加強(qiáng)與省內(nèi)外三級醫(yī)院合作交流,“派出去,請進(jìn)來”,邀請知名專家長期坐診,本院醫(yī)務(wù)人員輪流赴上級醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),依托“遠(yuǎn)程會診”解決難題,不斷吸收和應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。
三、突出中醫(yī)特色,夯實西醫(yī)基礎(chǔ),中西醫(yī)結(jié)合提供個性化診療。西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院秉承中醫(yī)藥傳統(tǒng),注重疾病的整體治療,強(qiáng)調(diào)防病治未病的理念。在診療過程中,結(jié)合患者的病情和體質(zhì)特點,制定個性化的治療方案,將傳統(tǒng)中醫(yī)療法與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)手段相結(jié)合,使治療更加針對性和有效。在不斷發(fā)展西醫(yī)的基礎(chǔ)上,傳承創(chuàng)新,突出中醫(yī)優(yōu)勢,發(fā)揮名中醫(yī)“傳幫帶”的作用,培養(yǎng)了一批群眾信賴的名中醫(yī)。
在現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)提升方面,各科室不斷引進(jìn)前沿技術(shù),骨傷科、腦病科、胸外、普外、口腔等專科穩(wěn)步發(fā)展,技術(shù)不斷提升,手術(shù)診療已達(dá)到三級醫(yī)院水平,在該地區(qū)處于領(lǐng)先地位。
四、醫(yī)療設(shè)備升級,服務(wù)質(zhì)量提升。為了提供更加精準(zhǔn)、高效的醫(yī)療服務(wù),西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院不斷投入資金進(jìn)行設(shè)備升級。醫(yī)院引進(jìn)了一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,涵蓋超聲、影像、檢驗、手術(shù)等多個領(lǐng)域,為醫(yī)生的診斷和治療提供了有力支持。
同時,醫(yī)院優(yōu)化了醫(yī)療流程,縮短患者等待時間,提高了服務(wù)效率,全面實施信息化管理,提高醫(yī)院運作效率,讓患者享受到更加智能化、便捷化的服務(wù),在舒適的環(huán)境中獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
五、“以患者為中心”,不斷提升滿意度。西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念,不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提升患者滿意度。醫(yī)院建立了健全的患者反饋機(jī)制,實行“院長接待日”、院領(lǐng)導(dǎo)定期到病房走訪,認(rèn)真聽取患者的意見和建議,及時解決患者關(guān)注的問題,讓每一位患者都感受到關(guān)愛和溫暖。
六、關(guān)愛患者,打造溫馨就醫(yī)體驗。西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院始終以患者需求為中心,積極探索醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展之路。醫(yī)院建立了完善的患者服務(wù)體系,設(shè)立患者服務(wù)中心,提供24小時在線咨詢,全力解答患者疑慮。同時,醫(yī)院定期舉辦健康宣教活動,幫助患者增強(qiáng)健康意識,預(yù)防疾病。
七、服務(wù)社區(qū),走向全面健康。西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院積極響應(yīng)國家“健康中國”倡議,積極服務(wù)基層社區(qū),推動健康知識的普及和健康管理的開展。醫(yī)院組織醫(yī)護(hù)志愿團(tuán)隊經(jīng)常開展社區(qū)義診活動,健康講座。進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校開展醫(yī)學(xué)科普活動,將祖國傳統(tǒng)保健方法帶到群眾生活中,為社區(qū)居民提供更加貼心的醫(yī)療保健服務(wù)。
八、創(chuàng)新發(fā)展,邁向新征程。回顧過去,展望未來。西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院將在高質(zhì)量發(fā)展的道路上始終不忘初心,以更加飽滿的熱情和堅定的信心,迎接醫(yī)療事業(yè)新的挑戰(zhàn)。我們相信,在醫(yī)院全體員工的共同努力下,西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院必將在醫(yī)療事業(yè)的舞臺上綻放更加燦爛的光芒,為廣大百姓持續(xù)帶來健康與幸福。(供稿:楊莉秀)