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       西部決策網訊  6月29日，咸陽市政務服務中心舉行了政務服務綜合窗口辦事員國家職業(yè)技能標準等級證書頒發(fā)儀式，12名綜合窗口工作人員取得了政務服務綜合窗口辦事員從業(yè)資格證，成為我市首批“持證上崗”的行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）。
 

 

　　在開展“三個年”活動中，咸陽市政務服務中心緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境目標，從提升群眾和企業(yè)辦事體驗感入手，堅持標準引領，著力推進政務服務標準化成果應用。制定了綜合窗口崗位工作標準和服務標準，推行了綜合咨詢導辦、幫辦代辦等措施，開展了文明服務標兵、黨員示范崗創(chuàng)建等活動，比服務、比效能、比作風成為政務服務綜合窗口踐行的基本要求建立起了政務服務“好差評”激勵機制。全面開展了政務服務綜合窗口業(yè)務技能培訓，參加了由國家通信工業(yè)協會組織的行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）執(zhí)業(yè)技能水平考試，通過線上線下等培訓方式，12名綜合窗口工作人員通過了考試，成為我市首批“持證上崗”的行政辦事員。
 

 

　　“持證上崗不是終點，而是新的起點。”大家紛紛表示，將進一步加強學習，立足窗口、真情服務、真心付出、踐行標準，讓政務服務從窗口走進群眾心間。下一步，市政務服務中心將繼續(xù)開展行政辦事員國家職業(yè)技能培訓考試，盡快實現行政辦事員“持證全覆蓋”，進一步推動窗口人員職業(yè)化、技能化，為辦事企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務，助力全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。（劉成 李紅艷）