扶風(fēng)縣城關(guān)街道：“小”服務(wù)撬動營商環(huán)境“大”提升
2023-05-26 14:43:11
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 為認(rèn)真貫徹落實“三個年”活動要求，扶風(fēng)縣城關(guān)街道立足實際，以“民有所呼 我有所行”為民辦實事活動為抓手，以“三個強化”為舉措，聚焦居民群眾身邊的小事、瑣事、雜事和“三心事”等這些“小事”“小問題”“小煩惱”，用“小”服務(wù)撬動營商環(huán)境的“大”提升，為全街道實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。
強化機制保障，優(yōu)化和融通服務(wù)“主渠道”。街道黨工委、辦事處研究制定了營商環(huán)境提升突破年《工作方案》，成立了以街道黨工委書記、鎮(zhèn)長為組長的工作專班，各分管領(lǐng)導(dǎo)按分管行業(yè)制定具體工作計劃，以企業(yè)和居民群眾辦事需求為導(dǎo)向，進一步明確工作任務(wù)，夯實工作責(zé)任，做到需求和服務(wù)“互亮清單”“點單服務(wù)”；街道領(lǐng)導(dǎo)班子每月召開一次營商環(huán)境分析研判會，對標(biāo)對表擺問題、查不足、議措施、促整改、建機制，著力營造“人人都是招商環(huán)境、人人都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍，有效提升自覺服務(wù)群眾意識和品質(zhì)。
強化工作效能，提升和保障服務(wù)“全方位”。街道統(tǒng)籌重點項目建設(shè)、人居環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興等各個領(lǐng)域，全面開展“小”服務(wù)推動營商環(huán)境“大”提升系列活動，做到服務(wù)活動全方位、全覆蓋、無盲區(qū)，群眾的需求在哪里，我們的服務(wù)觸角就延伸到哪里。在街道機關(guān)和社區(qū)率先落實“周內(nèi)業(yè)務(wù)閉環(huán)辦結(jié)，周末延時服務(wù)為民辦事不打烊” ，有效解決部分上班族和居民群眾周內(nèi)“沒空辦”，下班時間“沒處辦”等難題，確保白天“不打烊”、周末“不斷檔”，為“四優(yōu)”模范機關(guān)創(chuàng)建和“四型”社區(qū)建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
強化品質(zhì)鍛造，深化和延展服務(wù)“基準(zhǔn)線”。“小”服務(wù)落實的不僅僅是工作事項、工作責(zé)任，更是提升營商環(huán)境的“大”服務(wù)，獲得群眾認(rèn)可點贊的“基準(zhǔn)”。城關(guān)街道積極探索和推動“一站式”“店小二”等為民辦事服務(wù)“零距離”活動，列清民生保障、勞動就業(yè)、助企服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等政策服務(wù)清單，讓“一件事、一扇門、一次辦”成為常態(tài)，使“即交、即辦、馬上辦”不再讓群眾“多跑一趟”，不斷深化和延伸服務(wù)群眾的“基準(zhǔn)線”，讓群眾有更多獲得感、幸福感，奮力推動全街道“營商環(huán)境突破年”實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高質(zhì)量提升。（李海文）
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