國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司：村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點(diǎn)
2023-05-10 15:27:00
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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“我的羊圈突然停電了，大風(fēng)把線刮斷了，還有十幾個(gè)剛下的羊羔子呢！我想起當(dāng)時(shí)在便民服務(wù)點(diǎn)繳費(fèi)時(shí)領(lǐng)取的便民服務(wù)卡，一個(gè)電話，電力網(wǎng)格員就來(lái)把線接好了，網(wǎng)格化的供電服務(wù)讓我們真正感受到了實(shí)惠和便捷！”5月9日，咸陽(yáng)禮泉縣煙霞鎮(zhèn)永紅村村民陳先生由衷的感慨道。
國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司煙霞供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理米朝陽(yáng)在擁有電力網(wǎng)格員這一“新身份”后，切身感受到偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾對(duì)于電力服務(wù)需求更加強(qiáng)烈。“新身份”賦予了他新的責(zé)任，他表示在今后的電力服務(wù)事業(yè)中將加倍努力，讓人民群眾用上舒心電。
國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司深入貫徹黨的二十大報(bào)告對(duì)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重要部署，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，在政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)下創(chuàng)建了用電服務(wù)便捷的新平臺(tái)。自5月4日起，禮泉縣“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)在煙霞鎮(zhèn)永紅村村委會(huì)正式掛牌營(yíng)業(yè)。
建立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)之初，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司主動(dòng)對(duì)接縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政府，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，在該公司駐村第一書(shū)記和村組的共同努力下解決了電力便民服務(wù)點(diǎn)辦公選址及日常運(yùn)作管理等具體問(wèn)題，同時(shí)配備辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)、飲水機(jī)等硬件設(shè)施，確保服務(wù)點(diǎn)功能齊全，早日實(shí)現(xiàn)開(kāi)門營(yíng)業(yè)。
另外，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，依托國(guó)網(wǎng)陜西電力張思德（禮泉）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，聯(lián)合咸陽(yáng)市小桔燈公益服務(wù)中心開(kāi)展公益活動(dòng)，在電力便民的同時(shí)，給留守兒童和孤寡老人送去一份愛(ài)心，讓他們感受到電力企業(yè)傳遞出來(lái)的供電溫暖。
據(jù)悉，電力便民服務(wù)點(diǎn)建成后可為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┯秒娮稍儭⒉樵?、電費(fèi)交納、票據(jù)領(lǐng)用、停復(fù)電通知等服務(wù)，僅通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP就能幫助村民直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請(qǐng)。永紅村的電力網(wǎng)格員收集并及時(shí)解決客戶用電訴求、用電問(wèn)題；針對(duì)農(nóng)村客戶不同群體訴求，協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所開(kāi)展農(nóng)村留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群體電力相關(guān)延伸服務(wù)。
國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的建成和營(yíng)業(yè)，既使鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道得以延伸，豐富了服務(wù)內(nèi)涵，又加快補(bǔ)齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，推動(dòng)解決了農(nóng)村供電服務(wù)“最后一百米”問(wèn)題，旨在不斷提升客戶用電滿意度和電力獲得感，開(kāi)啟電力服務(wù)民生新篇章。
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