如何促進(jìn)出租汽車巡約一體發(fā)展？研討會給出這樣的答案
2023-04-21 15:40:19
來源：西安新聞網(wǎng)
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如何讓市民更方便打車，如何規(guī)范出租車行業(yè)發(fā)展，提升出租車司機收入……4月20日，由中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會主辦的2023出租汽車巡約一體發(fā)展研討會正式召開，來自全國各地的專家學(xué)者、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表等圍繞“促進(jìn)數(shù)字融合、加快服務(wù)升級”主題建言獻(xiàn)策，進(jìn)一步推動出租汽車行業(yè)發(fā)展。
據(jù)交通運輸部統(tǒng)計公報顯示，巡游出租汽車2021年完成客運量266.90億人，承擔(dān)大量市民出行需求，是公共交通的重要一環(huán)。但隨著手機叫車的普及、出行選擇的多樣化，巡游車要在出行市場中打出差異價值，完成數(shù)字時代的通關(guān)，首先要補齊數(shù)字化能力，其次要用好數(shù)字技術(shù)升級服務(wù)能力。
中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會會長張峻峰介紹，數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)在各行各業(yè)都在努力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，巡網(wǎng)融合已成為出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。目前，巡網(wǎng)融合在北京、西安、深圳等多個城市取得了比較成熟的經(jīng)驗做法，很值得行業(yè)借鑒、推廣。巡網(wǎng)融合正當(dāng)其時，行業(yè)參與者應(yīng)更加主動的應(yīng)用科技新成果，探索適應(yīng)新形勢下的行業(yè)發(fā)展之路，努力追求巡網(wǎng)融合的普惠。
研討會上，交通運輸部公路科學(xué)研究院副研究員程國華以西安市巡游出租車行業(yè)為例，說明了如何利用科技賦能，推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。他介紹，西安市巡游出租車行業(yè)通過數(shù)字化改造，改善了服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。進(jìn)行的升級包括上線出租車智慧碼和打車助手功能，實現(xiàn)了巡游車車輛動態(tài)查看、行程分享、網(wǎng)上約車、移動支付、網(wǎng)上評價等功能；依托智慧碼建立了巡游車服務(wù)評價體系，解決了巡游車駕駛員服務(wù)評價問題；建立駕駛員星級評定體系，獎優(yōu)罰劣。
當(dāng)天，高德在研討會上發(fā)布“好的出租”2.0，助力巡游出租汽車行業(yè)從數(shù)字化能力建設(shè)向服務(wù)能力建設(shè)升級。過去三年中，基于“好的出租”解決方案，高德與行業(yè)合作共建巡網(wǎng)融合平臺，助力行業(yè)建設(shè)數(shù)字化能力，在全國近100個城市應(yīng)用落地，累計服務(wù)駕駛員數(shù)量超100萬，幫助司機線上收入增長。
各地出租汽車與高德合作推出了本土巡網(wǎng)融合平臺，北京出租汽車暨汽車租賃協(xié)會會長王建華提到，據(jù)統(tǒng)計46.6%的巡游出租汽車駕駛員對“網(wǎng)約”模式的依賴性增強，“北京的士”巡網(wǎng)融合平臺為出租車司機日均增收34%。國泰實業(yè)總經(jīng)理王國慶也提到，重慶巡網(wǎng)融合平臺“重慶出租”，為重慶出租車司機日均增收100余元。
西安報業(yè)全媒體記者 馮曉瑞
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