高質(zhì)量發(fā)展看洛南---優(yōu)化營商環(huán)境 激發(fā)創(chuàng)新動能
2023-04-07 15:50:41
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 “感謝你們?yōu)槠髽I(yè)辦實事，解決職工上下班通行困難。”3月27日一大早，陜西中泰材料科技有限公司辦公室主任雷惠敏等人，將一面印有“合理布局線路 助力企業(yè)發(fā)展”的錦旗，送給洛南縣城區(qū)福利公交有限公司以表示謝意。
三年前，陜西中泰材料科技有限公司落戶在洛南縣工業(yè)集中區(qū)，距最近的公交車終點站約3公里，中泰公司工人上下班經(jīng)常為乘車發(fā)愁。企業(yè)反映情況后，洛南縣委、縣政府高度重視，立即責(zé)成有關(guān)部門，協(xié)商解決了公交車延伸站點問題，贏得了廣泛的社會贊譽。
今年以來，洛南縣扎實開展“營商環(huán)境突破年”活動，出臺了《洛南縣實施營商環(huán)境突破年12條措施》，成立了營商環(huán)境投訴舉報中心。持續(xù)深化“放管服”改革，全面落實優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，推行“審勘分離”“遠(yuǎn)程勘驗”“容缺受理”“告知承諾”等模式，聚焦“一門一網(wǎng)一次”，持續(xù)簡化環(huán)節(jié)、精簡材料、壓縮時間，提升行政審批效能，激發(fā)市場主體活力，全力護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
進(jìn)一扇門辦所有事
“你好！我想注冊一家廣告公司，請問都需要什么資料？多長時間能辦好？”
“您好！請按照辦理指南提供資料，半天時間就可辦理完畢。您也可掃墻上的二維碼在網(wǎng)上申報，不用跑路就可辦理所有手續(xù)。”
說話間，洛南縣洛南縣政務(wù)大廳工作人員李秉勛站起身，雙手向前來咨詢的群眾送上辦事指南。
在洛南縣政務(wù)大廳，整齊的柜臺一字排開，每個柜臺上空，懸掛著職能部門的標(biāo)識。大廳四周的墻壁上，或辦事流程，或服務(wù)指南，或二維碼圖案。柜臺前工作人員耐心地接受著群眾的各種咨詢。
為了方便服務(wù)群眾，提高辦事效率，洛南縣依法將分散在20個職能部門的391項事權(quán)劃轉(zhuǎn)到縣行政審批局集中辦理，基本實現(xiàn)進(jìn)一扇門辦所有事。
“過去為了蓋一個章子，要么人不在，要么是填的表有問題，反正得跑好多次。”家住洛南縣信合小區(qū)27歲的劉露，在縣城新開了一家汽車養(yǎng)護(hù)連鎖店，提起優(yōu)化辦事程序深有感觸，“三月份我開公司時，在這里辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、刻章、開設(shè)公戶等，不到一上午就辦好了，真沒想到這么方便。”
“進(jìn)一扇門，辦所有事，讓數(shù)據(jù)多傳送，讓群眾少跑腿。”洛南縣行政審批局股長魏媛星說，“我們還為群眾提供幫辦、代辦和跟辦服務(wù)，盡最大努力滿足群眾辦事需求。”
減少審批流程，優(yōu)化辦理程序，大力實施“一門全辦”“一網(wǎng)通辦”改革，是洛南縣加快創(chuàng)建省級營商環(huán)境示范縣，推行簡政放權(quán)邁出的重要一步。
“我們還推行營業(yè)執(zhí)照不見面辦理，網(wǎng)上申請后經(jīng)后臺審核打印出來，免費郵寄給企業(yè)。”魏媛星說。
把小事辦好，把好事辦實。在洛南縣行政審批局局長李建軍看來，服務(wù)群眾就要甘當(dāng)“貼心保姆”，讓人民群眾感受到改革發(fā)展帶來的紅利。
打通服務(wù)群眾“中梗阻”
洛南縣景村鎮(zhèn)飛翔幼兒園為了接送孩子，急需一輛校車運營?？墒牵胤N車輛審批程序復(fù)雜，辦理手續(xù)需要七個部門簽字同意才能上路，放在以前，像這種事情程序要走幾個月。
洛南縣行政審批局受理后，召集教育、交警、應(yīng)急管理等部門集中討論，科學(xué)評估，現(xiàn)場簽字，半個月就辦完了校車運營所有手續(xù)。
打通服務(wù)群眾“中梗阻”，不是說說而已。洛南縣大刀闊斧的改革，扭轉(zhuǎn)了門難進(jìn)、臉難看、事難辦的推諉扯皮作風(fēng)。
“過去辦個手續(xù)，既要找熟人，還得跑好幾趟，說上半天好話?，F(xiàn)在辦事方便得很，服務(wù)也細(xì)心周到。”對于“一站式”服務(wù)，劉露直豎大拇指。
3月8日，群眾反映城區(qū)一公廁因缺水無法正常使用，周圍眾多商戶如廁較為不便。洛南縣營商環(huán)境投訴舉報中心接到群眾反映后，及時交辦城管局整改維修，3月10日正常開放使用，群眾對此滿意度極高。
為了營造良好的營商環(huán)境，洛南縣開展政府系統(tǒng)行政效能提升年活動和作風(fēng)建設(shè)專項行動，大力弘揚“勤快嚴(yán)實精細(xì)廉”作風(fēng)，全面落實“周安排、周承諾、周交賬”制度，以一抓到底的韌勁，確保各項工作任務(wù)圓滿完成。艱苦奮斗、求真務(wù)實、善作善成的好作風(fēng)成為洛南干部的鮮明標(biāo)識。
爭當(dāng)企業(yè)的“貼心保姆”
洛南縣職能部門開展比、學(xué)、趕、超服務(wù)活動，爭當(dāng)企業(yè)的“貼心保姆”。
洛南縣人民法院暢通涉企案件綠色通道，持續(xù)優(yōu)化辦案流程，強化市場主體的契約意識、規(guī)則意識和責(zé)任意識，依法維護(hù)社會公平正義，保護(hù)投資者利益。
3月24日，洛南縣人民法院院長王禮武帶領(lǐng)17名資深員額法官，深入九龍公司、環(huán)亞源公司、恒豐礦業(yè)公司等重點民營企業(yè)調(diào)研走訪，向民營企業(yè)發(fā)放《寫給民營企業(yè)家的30項法律風(fēng)險提示》2000余冊，為22家重點民營企業(yè)提供“一對一”的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
“李建軍局長多次深入企業(yè)，為高純石英砂研發(fā)環(huán)境評價、用能節(jié)能等給予支持和幫助，對企業(yè)的需求做到急事急辦、特事特辦。”雷惠敏告訴記者，去年企業(yè)環(huán)境評價時，正遇疫情高發(fā)期，行政審批局及時聯(lián)系專家組，組織視頻會議，對4個項目進(jìn)行網(wǎng)上評審。“過去評審需要一個多月時間，還得去西安找專家，網(wǎng)上評審十天時間就有了結(jié)果。”
稅收同樣是企業(yè)關(guān)注的焦點。為了打造一流營商環(huán)境，洛南縣稅務(wù)局推行“三新”工作理念，拓展“非接觸式”辦稅清單，以“多跑網(wǎng)路少跑馬路”的新模式服務(wù)重點項目高速度建設(shè)。為企業(yè)建立“一戶一檔”、實施“一戶一策”，提供“點對點”定制服務(wù)，實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。
“我們建立‘稅務(wù)管家’服務(wù)機制，為重點項目立項、運營、招商、營業(yè)各環(huán)節(jié)提供政策輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、稅費分析、訴求響應(yīng)、風(fēng)險提醒等全方位、全天候、全鏈條服務(wù)。”洛南縣稅務(wù)局黨委書記局長劉鋒說。（供稿：張宏 邱宏波）
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