青春最美的模樣
2022-04-08 17:36:30
來源：新華網(wǎng)
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“值乘運送援滬醫(yī)療隊的專列是咱們最值得驕傲的事，大家都要打起精神來，以最好的服務(wù)，最高的標(biāo)準(zhǔn)，護送醫(yī)護人員平安抵達目的地”，初春4月，天津客運段G5次列車長付婷婷已經(jīng)汗流浹背，瘦瘦的她和她懷里抱著的兩大箱子醫(yī)療物資形成強烈反差，她一邊把這兩個大箱子往車廂里遞，一邊給黨員突擊隊的其他隊員鼓勁：“時間緊任務(wù)重，大家動作一定要快，咱們能夠保障醫(yī)護人員和隨行行李在有限時間內(nèi)全部上車就是為上海防疫工作貢獻微薄力量”，振奮人心的話語，果敢堅毅的眼神，關(guān)鍵時刻，付婷婷在站臺上以實際行動綻放青春最美模樣。
前一天晚上十一點半，剛剛退乘的付婷婷接到了為馳援上海臨時加開醫(yī)護人員專列的值乘任務(wù)，她沒有片刻遲疑，越是艱險越是向前。凌晨5點，天蒙蒙亮，她就早早起來收拾出乘可能用到的各種物品，第一時間趕到單位，為運送援滬醫(yī)療隊做好了各項準(zhǔn)備。“無論是我一直值乘的G5還是現(xiàn)在臨時加開的G267，都走京滬線，從2012年到2022年，從23歲到33歲，我一直往返京滬間，值乘4300余趟，里程達560萬公里，相當(dāng)于繞地球140圈，這條線路上有什么特點，可能發(fā)生什么情況，我再熟悉不過，所以運送醫(yī)療隊讓我去最合適！”付婷婷自豪地說。
然而今日之底氣，并非一蹴而就，靠的是十年來，她一步一個腳印，慎終如始、厚積薄發(fā)。
工作起初，付婷婷像每一個職場小白一樣，初入社會，面對繁復(fù)的工作，難免手足無措。她說：“我仍然記得第一次在旅客面前哭鼻子，當(dāng)時的委屈和不被理解令我手足無措。后來隨著乘務(wù)經(jīng)驗的積累，我漸入佳境，無論是處理事情還是與旅客交流，都變得更加從容。”十年來，隨著高鐵列車的飛速發(fā)展，付婷婷始終堅持錘煉“內(nèi)功”，實現(xiàn)與高鐵列車的同步成長。休班時間，她不僅努力提升著自己的學(xué)歷，為了更好地服務(wù)重點旅客，她還認真學(xué)習(xí)了手語和心理學(xué)，積極帶領(lǐng)班組研究總結(jié)適用于上海線路特點的服務(wù)招法。“靜音車廂”推出后，付婷婷又帶領(lǐng)團隊在反復(fù)實踐中不斷探索針對“靜音車廂”的特色服務(wù)。她的這些努力不僅在同線路其他班組全面推廣，還得到了旅客的廣泛認可，在為旅客帶來全新服務(wù)體驗的同時，大幅度提升了旅客乘車舒適度。把旅客時刻放在心上是她在每一次急難險重任務(wù)中第一時間沖上去的重要原因，她以無悔付出把“每一次”值乘都當(dāng)作“第一次”值乘。
面對這次運送醫(yī)護人員進滬，付婷婷激動地說“我雖然不能走上抗疫一線，但我為能夠親自運送他們上戰(zhàn)場而感到驕傲”。在付婷婷的有序組織下，她和她的班組在值乘當(dāng)天共運送防疫物資300多箱，搬運大件行李2000多件，服務(wù)醫(yī)護人員1000多人次，并創(chuàng)下了在上海虹橋站不到10分鐘就迅速完成下撤所有物資、行李和醫(yī)護人員的動人記錄。
做新時代的筑夢者，更做新征程的奮進者，一路走來，付婷婷不負使命，不負韶華，在與列車的故事中潑墨舞筆，用奮斗書寫著青春最美模樣。
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