“傳承中華千年經(jīng)典,彰顯陜西文旅之美。”陜西省旅游設(shè)計院書記兼總規(guī)劃師、高級規(guī)劃師崔寧在調(diào)研完陜西文旅景區(qū)后這樣說到。崔寧說,三分規(guī)劃,七分實施,旅游規(guī)劃要以人民為中心,而游客的訴求則是多方面的。
12月8日,“奮力書寫十三五的‘陜西答卷’——‘發(fā)現(xiàn)陜西之美’鳳凰網(wǎng)國際智庫行”文旅篇,鳳凰網(wǎng)國際智庫崔寧參觀探訪完寶雞太白山、大唐不夜城、西安城墻、永興坊、碑林博物館和《大唐女皇》實景演藝后,從文化與旅游相結(jié)合、以文旅促經(jīng)濟(jì)、陜西文旅規(guī)劃及定位等方面,提出了自己的見解。
“奮力書寫十三五的‘陜西答卷’——‘發(fā)現(xiàn)陜西之美’鳳凰網(wǎng)國際智庫行”文旅篇
拋磚引玉 “文化旅游就是講故事”
近年來,特色旅游小鎮(zhèn)層出不窮。以往提到陜西特色及美食,首先會想到回民街。后來相繼出現(xiàn)陜西非遺美食文化街區(qū)永興坊等地,讓陜西文化旅游變得越來越豐富多彩。
在調(diào)研永興坊過程中,崔寧說:“要借助文化內(nèi)涵明確定位,打造IP,首先需要找準(zhǔn)文化IP,比如碑林博物館的IP是書法,永興坊的IP是非遺等,其次要有穿透力,讓受眾覺得震撼。再加上沉浸式體驗,提高游客參與度,例如永興坊的白火石汆湯就是通過講解和觀看制作流程,喝到的不僅是一碗湯,而是深厚的文化底蘊和非遺傳承的故事。除此之外還要具有延伸力,比如迪士尼,能從最初的漫畫延伸為文化產(chǎn)品、電影電視等,這就是比較好的案例。”
走讀團(tuán)體驗永興坊摔碗酒
自2014年12月30日試運營開始,西安永興坊將非遺文化聚集起來,深入挖掘文化底蘊,開發(fā)互動項目,深受國內(nèi)外游客追捧,成為陜西文旅一條靚麗風(fēng)景線。
“網(wǎng)紅是個引子,起到拋磚引玉作用,如何將游客注意力轉(zhuǎn)化為文化吸引力是關(guān)鍵。”
崔寧還提到:“文化旅游中的文化一定要主題鮮明,內(nèi)容豐富多彩,業(yè)態(tài)布局多樣,產(chǎn)品不斷更新且要具有實用性。事實證明,陜西文化通過深挖掘和激活,還是可以帶動旅游和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。”
深入人心 “旅游經(jīng)濟(jì)就是注意力經(jīng)濟(jì)”
“夜間活動自古便是一個地區(qū)是否繁華的標(biāo)尺,其空間集聚性、時間短暫性、文化地域性和參與體驗性四個方面特性,吸引了大批中青年旅游者和家庭,夜游市場呈現(xiàn)消費者參與度高、消費旺態(tài)勢。”這是崔寧在2020年5月文化旅游強省戰(zhàn)略專題研修班上提出的觀點。
當(dāng)下,夜間經(jīng)濟(jì)日益昌盛,且多數(shù)游客選擇“有文化”、“有夜色”、“有人氣”的地方。在探訪大唐不夜城過程中,崔寧就如何結(jié)合陜西自身特點以文旅帶動經(jīng)濟(jì)做了詳細(xì)解說。
大唐不夜城——網(wǎng)紅不倒翁
崔寧說:“首先從策劃角度看,大唐不夜城是集中展示唐文化的地方,通過幾年的升級改造,文化產(chǎn)業(yè)越來越多也越來越生活化,進(jìn)而引發(fā)游客持續(xù)性關(guān)注,不同時期不斷創(chuàng)造新奇感。其次要把流量轉(zhuǎn)化為“留”量,如何留住客人,引發(fā)連鎖效應(yīng),讓文化‘發(fā)酵’出來,這就需要專門策劃。除此之外,管理到位、安全性高也是發(fā)展的重要因素。”
“旅游經(jīng)濟(jì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。一個地方發(fā)展旅游,需要具備多重條件,主題文化元素提煉要與眾不同,吸引注意力,配套設(shè)施要完善,服務(wù)也要注重。文化是靈魂,硬實力和軟實力相結(jié)合,才可以發(fā)展。”崔寧補充到。
打好組合拳 “抓住消費熱點,摸清游客訴求”
近年來,隨著城市居民收入水平提升,更多游客偏向舒適度和個性化線路,進(jìn)而大眾對旅游“玩的好不好”也有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在太白山觀光結(jié)束后,崔寧針對如何提高游客滿意度以達(dá)到文旅融合高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)接受了鳳凰網(wǎng)陜西頻道專訪。
崔寧接受鳳凰網(wǎng)陜西頻道專訪
“要讓游客滿意,首先在旅游規(guī)劃中要將以人民為中心理念一以貫之,以游客需求和體驗為中心,為游客提供豐富多樣化的旅游產(chǎn)品,第二要讓產(chǎn)品適應(yīng)時代發(fā)展需要,目前旅游模式已經(jīng)從單純觀光轉(zhuǎn)變?yōu)橛^光與度假相結(jié)合模式,因此相關(guān)產(chǎn)業(yè)也需要在投入及規(guī)劃設(shè)計中強化度假功能,第三就是在文旅融合高質(zhì)量發(fā)展背景下,原有景區(qū)建設(shè)不僅是‘攤大餅’形式一般不斷進(jìn)行擴(kuò)展,而是優(yōu)化主題,在現(xiàn)有景區(qū)范圍內(nèi)深挖文化內(nèi)涵,為游客帶來更高質(zhì)量的旅游體驗。”崔寧說到。
在此次調(diào)研過程中,鳳凰網(wǎng)陜西注意到,即使處于周內(nèi)時段,太白山溫泉景區(qū)接待人數(shù)也占比不少,以秦嶺主峰太白山為依托的旅游度假區(qū)以“一山一谷一溫泉”為核心,在近幾年加快促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,形成了較完整的溫泉產(chǎn)業(yè)群。2020年11月30日,文旅部公示15家國家級旅游度假區(qū)中,陜西太白山溫泉旅游度假區(qū)成功上榜。
太白山——唐鎮(zhèn)
在提到太白山景區(qū)規(guī)劃方面有何借鑒之處時,崔寧提出:“第一是規(guī)劃理念先進(jìn),太白山資源稟賦很好,但先前是‘小、散、弱、差’開發(fā)模式,在通過一段時間強力整合后,將溫泉資源和生態(tài)保護(hù)進(jìn)行統(tǒng)籌開發(fā),形成了功能豐富、內(nèi)容多樣的新格局。除此之外,太白山狠抓硬件設(shè)施及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),今年6月19日,太白山旅游區(qū)順利通過國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點考核,這是推進(jìn)太白山旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的又一殊榮,通過打好文旅組合拳,太白山得以形成當(dāng)下規(guī)模。”
“城市景區(qū)規(guī)劃也是如此,要讓城市文化體驗成為重心,挖掘‘市井文化’,使城市更具親和力,這一點上陜西部分城市還需深挖,陜西有很多歷史文化街區(qū),是否可以借助文化背景更好的讓景區(qū)‘火’起來值得我們繼續(xù)研究。還要注意軟硬件設(shè)施的完備,服務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn),其實這些歸根結(jié)底都要從游客滿意度入手。”崔寧補充到。