檸條塔礦業(yè)公司：“一線工作法”解職工“燃眉之急”
2020-12-14 15:51:19
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 “公司的管理越來越人性了，人力資源工作人員都主動來工區(qū)了解我們訴求，出現(xiàn)問題再也不用我們找各個部門反饋，有疑惑當場就能解答，不用帶著問題去工作。”綜采二工區(qū)的班長張偉為班組成員發(fā)出感慨。
近年來，檸條塔礦業(yè)公司緊扣以解決員工反映生產(chǎn)工作中遇到的強烈熱點難點問題為目標，大力深入探索“情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、措施在一線落實，成效在一線體現(xiàn)”的“一線工作法”。
該公司人力資源部全體人員結(jié)合生產(chǎn)工作實際按照相關(guān)要求，自“一線工作法”探索實施以來，對基層反映的亟待解決的問題要“立即辦”，對老大難問題要“主動辦”，對普遍性問題要“上門辦”，對暫時不具備條件解決的問題要“跟蹤辦”，對涉及面廣、政策性強的問題要“公開辦”，力戒空談，崇尚務(wù)實。采取“查”、“看”、“聽”、“談”、“評”等方式，到實地、查實情、說實話。
“一線工作法”就是要求管理人員到基層一線，走近矛盾，破解難題，以員工利益為出發(fā)點和落腳點，從根本上解決“門難進，臉難看、事難辦”的問題，讓職工們工作便捷順利，更能感受到公司大家庭的溫暖。
“‘一線工作法’的出現(xiàn)真正解決了生產(chǎn)工作中緊要關(guān)頭的‘燃眉之急’，不僅主動了解員工“最關(guān)心、最迫切”的訴求，還著力解決員工普遍關(guān)心的收入分配、工區(qū)計分是否合理”該公司掘進一工區(qū)技術(shù)員朱超在統(tǒng)計工作量計分時高興的講道。（供稿人：邵玉蓮）
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