華山景區(qū)國慶中秋黃金周常見旅游咨詢事項說明
2020-09-28 17:28:22
來源：西部決策網(wǎng)
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1.國慶中秋黃金周期間，華山景區(qū)日接待量是多少？華山景區(qū)日接待量控制在2萬人次以內(nèi)，即不超過核定最大承載量的75%。
2.游客到華山游覽，疫情防控方面有什么要求？游客須出示二代身份證，通過陜西健康碼或渭南健康碼核驗、檢測體溫合格后方可進(jìn)入景區(qū)。游客在乘坐公共交通工具及進(jìn)入密閉公共場所時，須正確佩戴口罩；排隊或游覽時，請自覺與其他游客保持間距，不扎堆；如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀應(yīng)及時報告，并就近到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
3.華山景區(qū)國慶期間開放時間是怎么規(guī)定的？華山景區(qū)節(jié)日期間每日乘索入園時間為6:30—16:00，步行登山（華山門）24小時開放。索道運營時間為6:30—20:00。其中，乘索上山時間最晚為16:00，乘索下山時間最晚為20:00，請各位游客注意索道運營時間，合理安排出行時間和游覽時間。
4.國慶中秋期間，是否需要預(yù)約購票？預(yù)約購票怎么操作？國慶中秋期間，游客可提前7日通過華山景區(qū)官方渠道預(yù)購門票，售完即停。預(yù)約方式：關(guān)注“渭南全域旅游網(wǎng)”微信公眾號點擊“在線預(yù)定”—“華山門票官方預(yù)訂”；在支付寶-生活號中搜索“大華山智慧旅游”，在“快速預(yù)訂”欄目進(jìn)行購票；或在攜程及其他官方合作平臺預(yù)訂，購票后即預(yù)約成功。
5.華山景區(qū)都有哪些登山線路？華山景區(qū)目前有三條登山線路可選擇：乘坐西峰索道或北峰索道上山，或從華山門步行登山。
重要提示：購票前請?zhí)崆岸ê玫巧骄€路，中途不可更改。
6.同行人群中有殘疾人、軍人、醫(yī)護(hù)人員等享受優(yōu)惠政策的人，怎么預(yù)約？現(xiàn)役軍人、殘疾人、醫(yī)護(hù)人員等享受免票政策的游客須提前在線上預(yù)約，到達(dá)景區(qū)后在特殊票種辦理處現(xiàn)場辦理。
7.同行中有老人、小孩、學(xué)生，怎么買票？①65周歲及以上的老年人享受門票免費政策，乘坐索道進(jìn)山的老年人，可直接在線上預(yù)約門票+車票，無須到現(xiàn)場辦理，直接刷驗身份證檢票進(jìn)入景區(qū)，步行登山的游客需要先在線上預(yù)約，到達(dá)步行登山口后，在現(xiàn)場特殊票種辦理處辦理。②1.2米以下兒童，無需預(yù)約購票，必須由監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)入園；③學(xué)生票可在線上預(yù)約購買半價門票，無須現(xiàn)場辦理，但須攜帶學(xué)生證及二代身份證在景區(qū)檢票口核驗檢票。
8.買了門票+單程進(jìn)山車票后，是否還需要購買索道票？
在平臺預(yù)訂門票+進(jìn)山車票后，需另行購買索道票。
9.國慶中秋期間，華山景區(qū)景點開放情況怎樣？①長空棧道、鷂子翻身等景點因天氣變化實時關(guān)閉或開放；
?、谖髟缽R國慶中秋期間，正常開放，可持華山門票在有效期內(nèi)檢票進(jìn)入景區(qū)；
10.入境游客怎么預(yù)約入園？根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T要求，疫情期間，景區(qū)暫時只接待持有二代身份證的游客。
11.錯過預(yù)約時段，還能入園嗎？建議在預(yù)約時段到達(dá)景區(qū)，請勿提前或推后，如錯過當(dāng)日預(yù)約時段，景區(qū)將選擇客流量少的時段，安排已預(yù)約游客入園，請服從景區(qū)現(xiàn)場管理。
12.退票怎么操作？若在“渭南全域旅游網(wǎng)”微信公眾號平臺購票，可到“我的訂單”中進(jìn)行退票申請，如有疑問，可撥打400-0913-777進(jìn)行咨詢；若在支付寶-“生活號”平臺購票，可在“朋友”-“生活號”搜索“大華山智慧旅游”，在個人中心辦理退款申請；
在其他平臺購票，需到原購票平臺退票。重要提示：游覽當(dāng)日及之前，可辦理退票，過期不予退票。
13.華山天氣怎么樣，如何查詢天氣信息？山區(qū)氣候多變，出行前請及時查看天氣，可關(guān)注“渭南全域旅游網(wǎng)”微信公眾號，回復(fù)“華山天氣”查詢。山區(qū)晝夜溫差較大，建議攜帶一件較厚的外套。
14.景區(qū)門票有效期是多久？華山景區(qū)門票在首次檢票的24小時之內(nèi)有效，有效期內(nèi)可進(jìn)入西岳廟景點。
15.華山景區(qū)有哪些票務(wù)優(yōu)惠政策？①門票優(yōu)惠政策：
老年人65歲以上（包含65歲）門票免票，索道票八折。學(xué)生票持學(xué)生證購買半價門票，索道票是九折。兒童票按身高劃分，6周歲以下（含6周歲）或1.2米以下全免。1.2米以上或6周歲（不含6周歲）至18周歲，門票半價，索道票九折。
?、谲嚻眱?yōu)惠政策：
身高1.2米以下兒童免費（不單獨占用座位）殘疾人及身高1.2米至1.5米兒童半價。
?、劾先恕和?、現(xiàn)役軍人、醫(yī)護(hù)人員需預(yù)約軍殘幼醫(yī)優(yōu)惠票，并到售票大廳門口的特殊票種辦理處，攜帶相關(guān)有效證件換取憑證后入園；學(xué)生票可直接購買，需在檢票處出示有效證件。
?、芑蛑苯訐艽蚓皡^(qū)客服熱線400-0913-777。
16.網(wǎng)上購票如何申請報銷憑證（發(fā)票）？①乘坐索道下山的游客，憑借身份證在景區(qū)游覽車下車區(qū)域出口處自助機(jī)辦理紀(jì)念版門票，可直接用于報銷；步行下山的游客，在華山門票務(wù)處辦理報銷憑證，如有疑問，可就近咨詢工作人員；②憑借訂單信息在游客中心特殊票種辦理處開巴士車發(fā)票；
17.私家車到景區(qū)該如何停放？①從游客中心進(jìn)山，私家車可停放在游客中心停車場，在售票大廳-檢票口檢票統(tǒng)一乘坐進(jìn)山巴士進(jìn)入景區(qū)。②從華山門步行登山，私家車可停放在玉泉院停車場，步行至華山門檢票入園。
18.如何預(yù)訂山上酒店？可通過飛豬華山景區(qū)旗艦店、“渭南全域旅游網(wǎng)”微信公眾號以及攜程、美團(tuán)等網(wǎng)站，提前預(yù)訂，也可撥打景區(qū)酒店預(yù)訂電話：0913-3020337。
溫馨提示：國慶期間，山上山下酒店床位較緊張，須提前預(yù)訂，也可預(yù)訂潼關(guān)縣附近酒店（離景區(qū)20分鐘車程）。
19.能帶無人機(jī)上華山航拍嗎？華山景區(qū)禁止任何單位或個人擅自從事“低慢?。o人機(jī)、航模、風(fēng)箏等）”航空器飛行活動。
20.華山景區(qū)停車怎么收費？游客中心停車場收費標(biāo)準(zhǔn)：白天按次收費，40分鐘之內(nèi)免費，超過40分鐘小型車（19座及以下）單次20元，大型車（20座及以上）單次30元，過夜加收10元；超過24小時累計收費。
21.華山景區(qū)游客中心在哪里用餐？①上山的游客，可選擇游客中心西側(cè)“禧悅巷子”進(jìn)行用餐；②下山的游客，可選擇出口處“美食廣場”進(jìn)行用餐。
22.景區(qū)內(nèi)可以寄存行李嗎？華山景區(qū)游客中心-游客服務(wù)咨詢中心可寄存行李，收費標(biāo)準(zhǔn)需在現(xiàn)場咨詢辦理。
23.參加一日游旅游團(tuán)需要注意哪些問題？參團(tuán)請簽訂規(guī)范的旅游合同，明確旅游細(xì)節(jié)條款，并保存好合同、票據(jù)。
24.華山旅游常用咨詢電話及官方發(fā)布渠道有哪些？華山景區(qū)服務(wù)熱線：400-0913-777官方發(fā)布渠道：華山官網(wǎng)：http://www.chinahuashan.com新浪微博：華山風(fēng)景名勝區(qū)
微信公眾號：華山景區(qū)、大華山智慧旅游
（供稿：華山景區(qū)）
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