西部決策網(wǎng)訊 中能煤田物業(yè)后勤堅(jiān)持從職工生活點(diǎn)滴入手,強(qiáng)化“兩堂一舍”管理,制定后勤設(shè)施管理辦法,全面加強(qiáng)相關(guān)管理工作,確保職工吃得放心、住得安心、洗得舒心,全身心地投入到礦井各項(xiàng)工作中,為礦井安全穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
細(xì)心服務(wù),讓職工吃上“放心餐”
“今天有我喜歡吃的紅燒魚(yú),菜品種類多,價(jià)格公道,每天都有自己喜歡吃的菜,真是太棒了。”綜采隊(duì)職工李旭一邊打飯一邊夸贊道。
物業(yè)公司結(jié)合各崗位實(shí)際,要求職工餐廳實(shí)行24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)。積極聽(tīng)取職工反饋的意見(jiàn)和建議,因地制宜,打造特色飲食小窗口,推出小碗菜、羊肉泡饃、老碗面等各地特色菜,品種豐富,色香味俱全,滿足了不同地域職工飲食需求,深受職工喜愛(ài)。并從采購(gòu)環(huán)節(jié)入手,確保食材安全新鮮;改造凈化器功率,提高用餐水質(zhì),確保飯菜衛(wèi)生放心;對(duì)餐品進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)多樣搭配,保熱保鮮;公開(kāi)菜品成本價(jià),確保價(jià)格公道,讓職工吃到嘴里、暖在心里。
細(xì)致管理,讓職工洗上“舒心澡”
該公司不斷加大澡堂的管理力度,要求后勤工作人員定期對(duì)澡堂、吊籃進(jìn)行安全檢查,時(shí)刻保持干凈整潔,及時(shí)更換損壞的淋浴及吊籃設(shè)施。針對(duì)鍋爐供水與井下供水同屬一條管道,造成供水不足,該公司決定對(duì)水源井到鍋樓房段另外鋪設(shè)管道,進(jìn)行錯(cuò)峰用水,即不影響生產(chǎn),又保障了職工升井后能在干凈舒適的環(huán)境里洗上熱水澡。并將廢棄木柜改造成工人的工具箱,解決了吊籃因放置工具損壞問(wèn)題。該公司不斷完善浴池管理制度,明確責(zé)任人,實(shí)行專人管理,安排浴池工作人員實(shí)行三班倒工作制度,保障浴室24小時(shí)熱水供應(yīng)不間斷。
細(xì)化責(zé)任,讓職工睡上“安心覺(jué)”
該公司高度重視職工8小時(shí)外的生活質(zhì)量,建立健全宿舍管理制度和管理人員崗位責(zé)任制。對(duì)礦區(qū)內(nèi)、外宿舍樓公共衛(wèi)生區(qū)劃分范圍,落實(shí)到人,明確標(biāo)準(zhǔn),確保清潔工作做到位。此外,為確保宿舍安全,該公司建立人員住宿臺(tái)賬,要求所有入住人員必須實(shí)名登記。在公告欄里,有維修記錄登記表,職工把宿舍需維修問(wèn)題登記反饋,物業(yè)及時(shí)跟進(jìn)維修解決,極大方便職工。
“服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),為職工創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔、溫馨、舒適的工作、用餐、休息住宿環(huán)境,是我們不斷努力的工作方向。”物業(yè)公司黨支部書記何岟襄這樣說(shuō)道。物業(yè)公司力求通過(guò),從細(xì)節(jié)入手,多措并舉,在原有工作的基礎(chǔ)上不斷提高服務(wù)質(zhì)量,“貼心”為職工服務(wù),與職工搭起“連心橋”,保證廣大職工以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中。(供稿人:王恒恒)