當(dāng)課堂搬到“云端”疫情中的西藏教育信息化
2020-03-31 14:37:59
來源：中國青年報
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原標(biāo)題：當(dāng)課堂搬到“云端” ——疫情大考中的西藏教育信息化答卷
西藏當(dāng)雄縣烏瑪塘鄉(xiāng)巴嘎村的孩子在上網(wǎng)課（3月6日攝）。新華社記者 普布扎西/攝
在距離當(dāng)雄縣城約80公里左右的烏瑪塘鄉(xiāng)巴嘎村，中國電信集團(tuán)拉薩分公司當(dāng)雄電信局的技術(shù)人員在調(diào)試基站設(shè)備（3月6日攝）。新華社記者 孫非/攝
編者按
今年是脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年，“三區(qū)三州”作為脫貧攻堅重點區(qū)域，尤為引人關(guān)注。教育是阻斷代際貧困傳遞的重要一環(huán)，更關(guān)系著深度貧困地區(qū)能否獲得可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)長遠(yuǎn)脫貧。為此，我們聚焦“三區(qū)三州”在教育方面的改革和探索，特別推出“三區(qū)三州”教育突圍系列報道，以饗讀者。
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日喀則一中的數(shù)學(xué)教師汪記平有一套“相面”的絕招。
和許多教師一樣，這名高三理科班教師習(xí)慣一邊講課一邊觀察學(xué)生的表情：表情輕松的，說明聽懂了；表情木然、皺著眉頭的，顯然還困在各種函數(shù)或幾何圖形的“迷魂陣”中；一臉嚴(yán)肅地盯著黑板，但表情沒什么變化的，十有八九是走神兒了。
不過這套“秘笈”前段時間失靈了。
受新冠肺炎疫情影響，西藏各學(xué)校的開學(xué)時間一再延后。為了不耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)，教室搬到“云端”，汪記平這樣的教師成為新晉“網(wǎng)絡(luò)主播”。
當(dāng)課堂搬到“云端”，會遇到怎樣的考驗？西藏師生們又有怎樣的收獲與期待？
老師就在學(xué)生“面前”，學(xué)生少了距離感
從教十幾年來，汪記平早就習(xí)慣了透過學(xué)生的表情來猜他們的心思。
從3月10日起，日喀則一中的高三學(xué)生在線“開學(xué)”，每個學(xué)科由一位教師為全年級的平行班授課——這也是許多中學(xué)的通行做法。
課堂上的學(xué)生數(shù)量比以前多了幾倍，卻又看不到學(xué)生的反應(yīng)，只能自己對著電腦“盲”講，這對汪記平來說無疑是一大挑戰(zhàn)，也是教師們普遍面臨的考驗。
線上授課前，汪記平要做的準(zhǔn)備比平時更多。面對500多名學(xué)生，他要顧及到不同進(jìn)度、不同學(xué)力的學(xué)生，備課得更加細(xì)致。與此相應(yīng)的是，一堂課所講的內(nèi)容也大幅減少。
教數(shù)學(xué)最重要的就是解題步驟和思路。由于用鼠標(biāo)在屏幕上寫板書不太方便，汪記平習(xí)慣用鋼筆在紙上寫寫畫畫，再對著攝像頭向?qū)W生解釋，靠PPT逐步“揭秘”解題步驟。做課件的任務(wù)，也因此比以前多了不少。
拉薩那曲三中的漢語文教師石敬福也感覺到了差異。往常上課時，一個知識點最多講兩遍，班里的學(xué)生就基本都懂了。但線上授課時，為了保證全年級學(xué)生都聽懂，講三五遍也是常事。
為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，教師們想出各種辦法作為網(wǎng)絡(luò)大課之外的補(bǔ)充，比如成立本班的微信群、QQ群或釘釘群，在線答疑或給本班學(xué)生上小課。
那曲二中的教師普布次仁自稱“深深體會到了主播的不容易”。他說自己“要拼命調(diào)動氛圍”“常常用高低起伏的聲音，搭配合適的語氣，再配上恰如其分的表情”，以免課堂變成一潭死水。
雖然教師覺得跟學(xué)生之間的距離遠(yuǎn)了，但學(xué)生的感覺恰恰相反。
定日縣二中的初三物理教師索朗拉姆發(fā)現(xiàn)，當(dāng)她在線提問時，點擊“舉手”按鈕的學(xué)生居然很多。她平時在教室里講課時，學(xué)生有時會害羞、怕答錯，而在線上課堂，“老師看不見他們，他們就不怕，感覺很勇敢”。
石敬福也得到過類似的反饋。在教室中，教師和學(xué)生之間隔著講臺和幾排座位，而在視頻上，教師就在學(xué)生“面前”，減少了與學(xué)生的距離感。
一朵被寄予厚望的“云”
教師們順利“轉(zhuǎn)型”為主播，并非偶然。
去年4月，西藏教育廳主導(dǎo)的“珠峰旗云”平臺搭建完成。從它的名字中，不難讀出人們對它的期盼：希望高原上也有如珠穆朗瑪峰一般的高水平教育。
這個在線教育平臺誕生于“教育信息化2.0行動計劃”的浪潮之下。教育信息化手段因為可以“突破時空限制、快速復(fù)制傳播”，而被寄予“促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量”的厚望。
珠峰旗云自誕生以來，還沒有過太大規(guī)模的訪問量。學(xué)生們平時都在學(xué)校上課，也沒有太多上網(wǎng)課的必要。這個新平臺的穩(wěn)定性、流暢度都尚未經(jīng)受過大批量用戶的考驗。
3月5日是原定開學(xué)的日子，學(xué)生們還在家里過“史上最長寒假”，西藏教育廳電教館館長朱生高和同事們已經(jīng)忙了起來——他們要在線上為各地的教育行政人員開教學(xué)工作指導(dǎo)會，還要教更多的教師如何使用珠峰旗云的“直播課堂”功能。在這之前，從去年年底到今年2月底，陸續(xù)有上萬名教師接受過這一平臺的使用培訓(xùn)。
因疫情停課期間，西藏初三、高三畢業(yè)班的5萬多名學(xué)生成了它的第一批學(xué)生用戶。其他年級的學(xué)生也加入進(jìn)來——珠峰旗云平臺與“國家云平臺”連通，后者囊括了小學(xué)初中各年級、由名校教師主講的優(yōu)質(zhì)課程。珠峰旗云投入使用后，還有個額外收獲：藏語文數(shù)字資源盤活了。這讓朱生高感到很開心。
這朵“云”背后，隱含著大量的技術(shù)支持、準(zhǔn)備及改進(jìn)工作。
朱生高記得，3月5日的開學(xué)第一課，有51萬人次觀看。當(dāng)時有師生和家長反映播放比較卡，教育廳組織運維團(tuán)隊、技術(shù)支持團(tuán)隊進(jìn)行排查，次日晚上完成了機(jī)房的優(yōu)化工作。
3月10日，初三、高三年級開始通過“直播課堂”進(jìn)行輔導(dǎo)，登錄人數(shù)超過兩萬。有些直播課堂出現(xiàn)延遲，當(dāng)天晚上，技術(shù)人員再次做測試、排查問題，并升級了云資源，優(yōu)化了軟件系統(tǒng)配置。停課期間，最多時有近7萬人觀看直播。
那曲三中的年輕教師也是“云”后的人們。
石敬福在線講課時，他的一名年輕同事正在后臺做助教。那曲三中素來有“老帶新”的傳統(tǒng)，即由經(jīng)驗豐富的教師與新教師結(jié)對。這次線上教學(xué)，新教師就在后臺負(fù)責(zé)查看學(xué)生的在線情況、錄制講課視頻。如果學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)條件不好、看不了課堂直播，還可以看回放——這顯然是非?，F(xiàn)實的考慮。
曾有學(xué)生發(fā)私信告訴石敬福，自己要騎馬半個小時去村委會才能連上網(wǎng)絡(luò)，或是翻過幾座山才有信號。從多所學(xué)校教師反饋的情況來看，一個年級的數(shù)百名學(xué)生上課時，總會有幾十人無法上線。
出于公平考慮，西藏教育廳要求各學(xué)校在上網(wǎng)課期間不講新課，畢業(yè)班的復(fù)習(xí)任務(wù)也不再向下推行。
對學(xué)生學(xué)習(xí)自主性提出更高要求
與中小學(xué)相比，大學(xué)教師可選擇的平臺更為多樣。
西藏大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授高定國這學(xué)期要為本科生上“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法”課，還要為碩士生上兩門課。
高定國根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，在“中國慕課”網(wǎng)站上為本科生挑選了一門由華中科技大學(xué)教師講授的同類課程，這是一門國家精品課程。每周兩次的直播課程中，他主要為學(xué)生做課前輔導(dǎo)、答疑。除此之外，他還在實訓(xùn)平臺Educator上發(fā)布下一堂課的教學(xué)任務(wù)及學(xué)習(xí)要求，同學(xué)們可以在這里討論作業(yè)。
高定國過去向?qū)W生推薦過“中國慕課”等平臺，但不曾用于實際教學(xué)。“中國慕課”是一個在線教育平臺，其中收錄了國內(nèi)多所名校的精品課程，供人們免費使用。最近上網(wǎng)課的經(jīng)歷，讓他意識到這個平臺是個寶藏。“國家投入了大量資源建設(shè)‘中國慕課’‘智慧樹’等平臺，我們應(yīng)該充分利用。”
高定國和同事商量，等恢復(fù)線下授課之后，也要讓同學(xué)們多在這些平臺學(xué)習(xí)：“我們不僅要完成教學(xué)任務(wù)，也要讓學(xué)生的視野更加開闊。”
不過，這對學(xué)生的自主性提出了更高的要求。高定國認(rèn)為，學(xué)生上網(wǎng)課時需要轉(zhuǎn)變觀念，如果只是被動地學(xué)習(xí)，有可能只是打開直播頁面播放視頻，看上去顯示“在線”，其實沒有學(xué)進(jìn)去。
“有了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，讓每個孩子享受公平的教育，是能夠做到的”
初三學(xué)生扎西卓瑪接受記者采訪時，正熱切地盼望著開學(xué)：“快開學(xué)了，真的很開心。”
扎西卓瑪在寄宿制學(xué)校上學(xué)，在校時總是很早就起床背誦課文，可在家就需要靠自覺了。
扎西卓瑪用手機(jī)上課，有時忍不住想看電視連續(xù)劇，她會責(zé)備自己：“快要中考了，不能玩了，把自己的心思放到學(xué)習(xí)上。”而且物理、化學(xué)這兩科很難，線上聽講更難理解。
3月25日，西藏的初三、高三學(xué)生開學(xué)，終于結(jié)束了漫長的寒假。他們的網(wǎng)課經(jīng)歷暫告一段落，而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大潮還在涌動。
朱生高認(rèn)為，這一次網(wǎng)課教學(xué)會帶來教育教研的革命。他考慮：“下一步，我們的課題一定是網(wǎng)上教研，如何把全區(qū)最優(yōu)質(zhì)的教師資源匯聚到我們平臺上。”對未來，他很有信心，“有了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，讓每個孩子享受最公平的教育，是能夠做到的。”
3月底的西藏，氣溫正在回升。信號塔佇立在有數(shù)千萬年歷史的雪域高原上，現(xiàn)代科技和古老的雪山交相輝映。（記者 李雅娟 見習(xí)記者 李怡）
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