“感謝黨和政府,為我送來(lái)臨時(shí)救助金,解了燃眉之急?,F(xiàn)在民政干部在幫忙完善低保手續(xù),待審核審批后,就給我發(fā)放低保金。”14日上午,新疆洛浦縣杭桂鎮(zhèn)的阿卜杜薩拉木·麥蘇爾激動(dòng)地在電話(huà)那頭表達(dá)著喜悅之情。
出臺(tái)政策提高兜底質(zhì)量、簡(jiǎn)化程序加快救助速度、精細(xì)服務(wù)提升幫扶效率……近日,自治區(qū)民政廳兜底保障工作提質(zhì)增速再升級(jí),及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾心坎上。
針對(duì)建檔立卡貧困戶(hù)、易返貧致貧家庭的重病患者、重度殘疾人等抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較差的實(shí)際,新疆進(jìn)一步完善兜底保障措施,制定了“參照單人戶(hù)納入低保、一年漸退期”的民政惠民政策;對(duì)城鎮(zhèn)居民因新冠肺炎疫情導(dǎo)致基本生活困難的家庭,及時(shí)納入臨時(shí)低保范圍,按照每人每月450元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
“好政策就要及時(shí)惠及群眾。”洛浦縣杭桂鎮(zhèn)民政干事古孜力努爾·艾合買(mǎi)提尼亞孜說(shuō),疫情防控期間,他們采取電話(huà)、微信、上門(mén)等形式,對(duì)困難群眾進(jìn)行“地毯式”摸排,做到“應(yīng)保盡保、一個(gè)不漏”。
“對(duì)困難群眾的幫扶,不僅及時(shí),更要精準(zhǔn)、精細(xì)。”自治區(qū)民政廳社會(huì)救助局副局長(zhǎng)李永峰說(shuō),為及時(shí)解決困難群眾具體訴求,新疆12349民政公益熱線(xiàn),人工咨詢(xún)由分時(shí)段服務(wù)變?yōu)?4小時(shí)值守,咨詢(xún)內(nèi)容也由選摁9個(gè)功能鍵變?yōu)?ldquo;一線(xiàn)通”。日前,自治區(qū)民政廳成立了困難群眾救助保障分組,設(shè)立工作專(zhuān)班,采取日?qǐng)?bào)熱線(xiàn)訴求、定期視頻調(diào)度、適時(shí)電話(huà)查巡等措施,推進(jìn)各項(xiàng)救助政策落實(shí)落地。
據(jù)了解,全疆設(shè)立了自治區(qū)、地、縣三級(jí)困難群眾訴求熱線(xiàn)電話(huà),及時(shí)全面掌握各族群眾困難需求,開(kāi)展面對(duì)面、上門(mén)服務(wù),逐一解決好每一個(gè)實(shí)際困難,做到件件有回音、事事有答復(fù),切實(shí)筑牢脫貧攻堅(jiān)“最后一道防線(xiàn)”。(李琳)