華旅集團(tuán)順利完成十一國(guó)慶假日旅游接待工作
2019-10-08 15:13:32
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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華山景區(qū)風(fēng)景圖
國(guó)慶假日期間，在上級(jí)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在華旅集團(tuán)及協(xié)助單位全體執(zhí)勤人員的共同努力下，華山景區(qū)共接待購(gòu)票登山游客12.4萬(wàn)人次（含電子票5.1萬(wàn)人次）；華旅集團(tuán)節(jié)日期間共接待游客18.7萬(wàn)人次（含潼關(guān)東山景區(qū)5.7萬(wàn)人次，蒲城橋陵、惠陵景區(qū)以及老電影博物館6422人次）。節(jié)日期間整體旅游秩序良好，無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一的目標(biāo)。
十一假日華山景區(qū)呈現(xiàn)旅游新亮點(diǎn)
1.景區(qū)國(guó)慶度節(jié)氛圍濃厚
景區(qū)濃厚的節(jié)日氛圍
為慶祝新中國(guó)成立70周年，展現(xiàn)莊嚴(yán)喜慶、歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，華旅集團(tuán)精心營(yíng)造，以五星紅旗、愛(ài)國(guó)標(biāo)語(yǔ)、鮮花、彩燈等將華山景區(qū)裝扮一新，景區(qū)工作人員在游客中心游客等待區(qū)舉辦了文藝演出，集團(tuán)員工在各自崗位抒發(fā)濃厚的愛(ài)國(guó)情懷，廣大游客積極參與“我為祖國(guó)送祝福”活動(dòng)，手持國(guó)旗高歌《我和我的祖國(guó)》，共同祝福新中國(guó)成立70華誕。
景區(qū)工作人員與游客共同慶祝新中國(guó)成立70華誕
2.主峰區(qū)云霧繚繞美景醉人
主峰區(qū)云海美景
節(jié)日期間，華山景區(qū)雨后云海美景受到廣泛關(guān)注。各主峰在云霧間時(shí)隱時(shí)顯，如若仙境，讓游人沉醉。游客拿出手機(jī)、相機(jī)爭(zhēng)先恐后地拍下這壯觀美麗的畫面，媒體記者也紛紛趕往華山景區(qū)進(jìn)行拍攝，央視通過(guò)鏡頭展示了華山云海奇觀。
山間云霧繚繞
3.錯(cuò)峰出游趨勢(shì)明顯
潼關(guān)東山景區(qū)迎來(lái)客流高峰
假日期間，為保證游客旅游安全和游覽體驗(yàn)，全力做好高品質(zhì)服務(wù)工作，華旅集團(tuán)充分發(fā)揮客流調(diào)度作用，在客流高峰期采取分流措施，并通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)、LED屏幕等方式進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)充分推廣渭南旅游聯(lián)盟套票，引導(dǎo)游客赴渭南市周邊景區(qū)進(jìn)行游覽，游客假日旅游更趨理性，錯(cuò)峰出游更加凸顯。
游客赴西岳廟游覽
蒲城老影院電影博物館引領(lǐng)旅游新風(fēng)尚
圓滿完成度節(jié)執(zhí)勤工作
部署周密 指揮得力
安全穩(wěn)定的旅游秩序
節(jié)前，華旅集團(tuán)圍繞“安全第一游客至上”的指導(dǎo)思想、遵循一線指揮為主、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、堅(jiān)持分區(qū)負(fù)責(zé)的原則，制定了度節(jié)工作方案，圍繞度節(jié)安全保障、秩序維護(hù)、票務(wù)服務(wù)、交通客運(yùn)、應(yīng)急處置、反恐防暴等方面進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
9月30日，渭南市委書記魏建鋒赴華山景區(qū)檢查度節(jié)準(zhǔn)備工作，圍繞旅游安全責(zé)任、加強(qiáng)安全隱患排查、完善安全防范措施、健全安全應(yīng)急機(jī)制等方面對(duì)度節(jié)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，同時(shí)要求景區(qū)規(guī)范市場(chǎng)旅游秩序、強(qiáng)化食品安全監(jiān)管、加強(qiáng)治安管控、完善軟硬件設(shè)施，用心用情用智做好服務(wù)保障；10月1日，渭南市委常委、市政府黨組成員、華山景區(qū)管委會(huì)主任王心檢查指導(dǎo)景區(qū)國(guó)慶假期安全度節(jié)工作，要求一要確保景區(qū)運(yùn)行安全；二要確保度節(jié)平穩(wěn)順暢；三要切實(shí)做好旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。
售票秩序井然
華山景區(qū)旅行社票務(wù)服務(wù)部運(yùn)行平穩(wěn)
研判科學(xué) 措施得當(dāng)
執(zhí)勤力量充足
今年是新中國(guó)成立70周年，旅游安全壓力較大，加之度節(jié)期間陰雨天氣較多。對(duì)此，華旅集團(tuán)完善落實(shí)了15項(xiàng)應(yīng)急措施，投入執(zhí)勤人員2000余人，抽調(diào)集團(tuán)骨干力量組建了103人的應(yīng)急處突隊(duì)和136人的應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，協(xié)調(diào)公安警力959名；對(duì)游客中心、各售檢票點(diǎn)、停車場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)車輛等游客聚集區(qū)及關(guān)鍵部位實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控；增設(shè)無(wú)人機(jī)反制系統(tǒng)，進(jìn)一步健全防恐防暴措施；在游客中心、華山門設(shè)立安檢系統(tǒng)及火源寄存點(diǎn)；增設(shè)橫幅標(biāo)語(yǔ)、利用景區(qū)LED屏加強(qiáng)旅游安全宣傳；在景區(qū)岔路口及游客易聚集區(qū)增設(shè)游覽導(dǎo)示牌，在排隊(duì)等候區(qū)增設(shè)回形欄桿；對(duì)新升級(jí)的票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查調(diào)試，建立線上線下雙線運(yùn)營(yíng)機(jī)制；更換、補(bǔ)充各類儲(chǔ)備物資，在兩線索道設(shè)置了119個(gè)應(yīng)急箱，確保安全應(yīng)急處置工作萬(wàn)無(wú)一失。
景區(qū)溫馨提示
游客為本 服務(wù)至誠(chéng)
景區(qū)好人好事層出不窮
游客為本 服務(wù)至上
國(guó)慶假日期間全體執(zhí)勤人員始終堅(jiān)持著工裝，戴袖標(biāo)，共產(chǎn)黨員佩戴黨徽，主動(dòng)亮出身份，主動(dòng)提供服務(wù)，主動(dòng)接受監(jiān)督。在游客主要集散地設(shè)立了黨員服務(wù)崗、青年文明號(hào)、旅游咨詢點(diǎn)，第一時(shí)間為游客提供服務(wù)；400景區(qū)熱線電話持續(xù)火爆，日均接聽游客數(shù)百個(gè)咨詢電話。同時(shí)，在天氣變化時(shí)，執(zhí)勤人員主動(dòng)引領(lǐng)游客避雨，為游客免費(fèi)發(fā)放雨具；在景區(qū)各執(zhí)勤崗位上，還涌現(xiàn)出了應(yīng)急救援、走散尋回、失物招領(lǐng)等許多好人好事，為游客解決各類困難，為華山景區(qū)至誠(chéng)服務(wù)的品牌增光添彩。（供稿：陜西華山旅游集團(tuán)有限公司）
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