旅游就業(yè)圈越擴(kuò)越大 市場效果如何？
2019-08-01 09:02:33
來源：人民日報(bào)海外版
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旅游就業(yè)圈越擴(kuò)越大
打開手機(jī)，有很多美景美食的短視頻備受青睞。“世界那么大，我想去看看”，對很多人來說，有時(shí)間的時(shí)候到處走一走，沒時(shí)間的時(shí)候在手機(jī)上欣賞令人心動的風(fēng)景，已經(jīng)是再常規(guī)不過的選項(xiàng)。
“下一個(gè)假期，我要去這里！”時(shí)常會在一些視頻的評論中看到這樣的呼喚，也正因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜藢β糜纬錆M了向往與期待，有人拿起了手機(jī)，背上了相機(jī)，一年四季都在路上，與大家分享旅途中的見聞，自由職業(yè)中又多了一個(gè)新的分類。
這樣職業(yè)機(jī)會的出現(xiàn)，離不開互聯(lián)網(wǎng)提供的便利，但更深層的，是旅游的魅力使然。
就業(yè)有了更多可能
從“走馬觀花”到深入體驗(yàn)，從線下到線上線下相結(jié)合，人們對旅游需求的升級，讓旅游就業(yè)圈越擴(kuò)越大。
卓瑪曾與丈夫在四川省甘孜藏族自治州稻城縣經(jīng)營一家小吃店，那時(shí)，小倆口只夠勉強(qiáng)維持生計(jì)。如今，她所拍攝的旅游短視頻深得大家的喜愛。
“起初，我注意到身邊有人在看短視頻的時(shí)候，也開始嘗試拍著玩，后來有一次，偶然間拍攝的挖蟲草的視頻得到很多朋友的喜歡，關(guān)注的人一下子增加了不少，之后，一些做青稞餅、酥油茶和山頂雪景與山林中的美景視頻都得到了上百萬的點(diǎn)贊。”卓瑪?shù)难哉Z中透著喜悅，短視頻中的美景給她帶來了高人氣，許多游客通過她的視頻了解了稻城縣牧民的生活。“越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到我，想要來體驗(yàn)這里的生活。所以，我正在建設(shè)自己的民宿。”
越來越多游客喜歡原生態(tài)的風(fēng)景和獨(dú)特的地方文化，這讓卓瑪大為受益。
旅游就業(yè)圈的擴(kuò)大，不止發(fā)生在卓瑪一個(gè)人身上。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年中國旅游直接就業(yè)2826萬人，旅游直接和間接就業(yè)7991萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.29%。
就業(yè)圈擴(kuò)大了，市場效果如何？同樣是來自文化和旅游部的數(shù)據(jù)，2018年中國實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.97萬億元，同比增長10.5%，旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.94萬億元，占GDP總量的11.04%。
這其中，年輕人扮演了十分重要的角色。前不久，攜程發(fā)布的《那些在旅游業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的年輕人：2019旅游新職業(yè)生存報(bào)告》顯示，持續(xù)繁榮的行業(yè)前景、大平臺的專業(yè)扶持賦能、靈活的工作時(shí)間和極有吸引力的收入，成為年輕人加入旅游行業(yè)的動力。
轉(zhuǎn)型有了更多機(jī)會
近年來，諸如網(wǎng)約導(dǎo)游、旅行定制師等新職業(yè)層出不窮，這其中的從業(yè)者，除了旅游業(yè)的新入行者，也有很多人從傳統(tǒng)旅游業(yè)當(dāng)中轉(zhuǎn)型而來。
北京旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)的邢雙慶，一畢業(yè)就從事導(dǎo)游工作，在傳統(tǒng)旅行社帶團(tuán)。工作近兩年后，邢雙慶發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的旅行團(tuán)模式不能滿足游客的個(gè)性化需求，在自由行游客增多的趨勢下，越來越多的游客也需要“定制私人導(dǎo)游”。從那之后，邢雙慶轉(zhuǎn)型成為了一名北京當(dāng)?shù)叵驅(qū)А木€下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，服務(wù)更為精準(zhǔn)，邢雙慶也嘗到了職業(yè)轉(zhuǎn)型的甜頭。
魏云豪曾是一家酒店的預(yù)訂經(jīng)理，在酒店行業(yè)工作了近10年，遇到了“職業(yè)天花板”：“從行業(yè)角度看，這個(gè)職務(wù)已經(jīng)到了崗位上限。如果要換其他工作崗位，我就要從零做起。當(dāng)時(shí)，我第一次聽別人說起酒店收益管理這個(gè)崗位，這個(gè)崗位在國外比較成熟，國內(nèi)酒店業(yè)在這個(gè)方面是一個(gè)空白。”
基于這樣的認(rèn)知，魏云豪開始學(xué)習(xí)酒店收益管理專業(yè)知識，如今已經(jīng)成為美團(tuán)美酒學(xué)院的講師，不僅為酒店提供管理服務(wù)，也讓更多有志于此的人走上了這樣的工作崗位。
深藏在弄堂的民宿，上海原汁原味的老派風(fēng)情與時(shí)尚摩登的結(jié)合，沐浴著浪漫主義的情懷，吸引了大量的游客入住。這家民宿的主人沙少磊，與邢雙慶和魏云豪不同的是，曾是一個(gè)旅游業(yè)的“門外漢”。如今，從設(shè)計(jì)師到民宿店主，從公司求職者到自主創(chuàng)業(yè)者，沙少磊也在旅游業(yè)大發(fā)展的潮流中找到了職業(yè)轉(zhuǎn)型之機(jī)。
未來需有更多準(zhǔn)備
旅游給就業(yè)所帶來的改變已經(jīng)有目共睹，在行業(yè)趨勢發(fā)展向好的未來，也必然會有更多的就業(yè)機(jī)會誕生；同時(shí)，現(xiàn)有的新職業(yè)也必將面臨新一輪的沖擊。未來的機(jī)遇到來之前，只有做好準(zhǔn)備才能真正把握住。
面對大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，邢雙慶堅(jiān)信網(wǎng)約導(dǎo)游這一職業(yè)不會被替代。“人工智能雖然已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，但是與真正有人情味的導(dǎo)游服務(wù)還是不能相比，好比大家為什么去景區(qū)寧愿約個(gè)向?qū)еv解，也不愿意用講解器，就是這個(gè)道理。‘網(wǎng)約導(dǎo)游’不僅能提供一對一的導(dǎo)游服務(wù)，還能增強(qiáng)游客在當(dāng)?shù)氐纳疃润w驗(yàn)感。”
雖然如此，邢雙慶并沒有懈怠，在心里也有一個(gè)關(guān)于未來規(guī)劃的小本本：“人工智能的發(fā)展會帶給我們一些壓力，但也是一件好事，因?yàn)檫@會鞭策我們注重培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)的核心競爭力，突出導(dǎo)游個(gè)人特性，做個(gè)性化區(qū)分，滿足不同游客的不同需求。只有這樣，才能充分發(fā)揮出這個(gè)職業(yè)的優(yōu)勢。”
既是設(shè)計(jì)師又經(jīng)營著民宿的李秩宇，同樣對未來做好了準(zhǔn)備。
“我的設(shè)計(jì)工作和管理民宿是相互輔助的關(guān)系。很多人通過我的設(shè)計(jì)作品了解到我的民宿品牌，拓寬了我的合作領(lǐng)域；同時(shí)，我也希望民宿能成為持續(xù)支撐設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的板塊，經(jīng)營民宿讓我們對酒店運(yùn)營管理和服務(wù)有了更加深入的認(rèn)知。”在李秩宇看來，縱使職業(yè)千變?nèi)f化，只要守住自己的核心競爭點(diǎn)，就能求得發(fā)展，“將來我們會通過設(shè)計(jì)開發(fā)更多的實(shí)體店衍生創(chuàng)意產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)民宿和設(shè)計(jì)持續(xù)發(fā)展。”
劉發(fā)為 孫云潔
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