＂雙11＂十年 頻刷紀(jì)錄蘊(yùn)含三大趨勢
2018-11-13 13:55:35
來源：中國新聞網(wǎng)
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原標(biāo)題：“雙11”十年：“商業(yè)奧林匹克”頻刷紀(jì)錄背后蘊(yùn)含三大趨勢
從2009到2018，中國“雙11”購物節(jié)走過十年歷程，用阿里巴巴CEO張勇的話說，“雙11”十年前的誕生只不過是一場大促，如今成了全中國的商業(yè)大巡禮，是“商業(yè)的奧林匹克”。
每年“雙11”最直觀的沖擊就是在這場“商業(yè)奧林匹克”競賽中，流動的時(shí)間與攀升的金額之間的“較量”，頻頻刷出紀(jì)錄后今年的成績?nèi)绾危?/div>
資料圖：眾多阿里工作人員在緊張加班中。中新社記者 王剛 攝
截至11日24時(shí)，天貓全天成交2135億元(人民幣，下同)，首次破2000億大關(guān)；蘇寧“雙11”期間全渠道訂單量同比增長132%；京東“雙11”全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1598億元，再超去年規(guī)模。在不斷刷新紀(jì)錄的背后，蘊(yùn)藏著三大趨勢。
消費(fèi)升級
追求品質(zhì)的消費(fèi)理念愈加深入人心。京東數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間，最暢銷電視尺寸從50英寸擴(kuò)大到了55英寸，4K超高清電視銷售額占比達(dá)70%。京東集團(tuán)高級副總裁王笑松直言，高質(zhì)量消費(fèi)是今年“雙11”的最大特點(diǎn)。
阿里健康消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理鐘聰娣透露，從成交金額來看，過去五年間增速最快的前五個(gè)行業(yè)分別是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容護(hù)理、書籍音像和3C數(shù)碼。大眾消費(fèi)正在進(jìn)入品質(zhì)化的新階段，消費(fèi)者把目光更多投向健康、家裝、文化消費(fèi)等和生活品質(zhì)密切關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。
正如中國社科院財(cái)經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)所言，“雙11”網(wǎng)購開始從必需品向享受型產(chǎn)品演進(jìn)，而電商平臺本身也在由價(jià)格競爭向品質(zhì)競爭轉(zhuǎn)型，大部分品類的品牌集中度有所提升，這也促進(jìn)了品牌品質(zhì)消費(fèi)在電商領(lǐng)域的興起。
體驗(yàn)優(yōu)化
“雙11”走過的十年里，人們的消費(fèi)習(xí)慣、支付體驗(yàn)悄然發(fā)生改變。支付寶數(shù)據(jù)顯示，11日，消費(fèi)者通過指紋、刷臉完成支付的比例達(dá)60.3%，創(chuàng)下新紀(jì)錄。
“中國已經(jīng)進(jìn)入生物支付時(shí)代。”螞蟻金服副CTO胡喜說，這將極大降低移動支付的門檻，讓包括“銀發(fā)族”在內(nèi)的更廣泛人群享受技術(shù)帶來的便利。
便利之外還要有支付效果的流暢。網(wǎng)聯(lián)平臺公布的“雙11”運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日處理跨機(jī)構(gòu)交易筆數(shù)11.7億筆，相應(yīng)跨機(jī)構(gòu)交易處理峰值超過9.2萬筆/秒。
物流是撐起網(wǎng)購的關(guān)鍵一環(huán)，對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)影響重大。中國國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11日，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件，同比增長25.12%；全天各郵政、快遞企業(yè)共處理4.16億件快件，同比增長25.68%，再創(chuàng)歷史新高。
以蘇寧為例，其物流數(shù)據(jù)顯示，11日，小件包裹用時(shí)不到7小時(shí)，大件商品不到6小時(shí)，倉庫揀選作業(yè)量就超過去年“雙11”全天揀選作業(yè)量。
融合發(fā)展
線上線下共享“雙11”紅利。據(jù)悉，今年“雙11”，阿里巴巴旗下盒馬鮮生、大潤發(fā)等線下門店首次全面參與；京東聯(lián)合線下X無人超市、7fresh等創(chuàng)新業(yè)態(tài)參與；蘇寧則把蘇寧云店、紅孩子、蘇鮮生、零售云、蘇寧小店等6000余家門店帶入了“雙11”。
融合還表現(xiàn)在“雙11”與全球市場的“擁抱”。以天貓“雙11”為例，來自墨西哥的牛油果在幾分鐘內(nèi)被搶購超10萬個(gè)，澳大利亞女裝Ozlana在30分鐘內(nèi)的成交額相當(dāng)于澳大利亞當(dāng)?shù)亻T店30天的銷量。
而泰國曼谷市民Sathien在當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日8時(shí)28分收到了京東小哥送上的包裹，成了一名“雙11”的國際買家。
中金公司表示，“雙11”熱潮已逐步拓展至全球市場，形成買全球、賣全球的趨勢。一方面，越來越多的海外品牌加入“雙11”購物狂歡，分享中國市場紅利；另一方面，全球消費(fèi)者參與其中，有望形成增量貢獻(xiàn)。(完) (夏賓)
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