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馬化騰體驗"一部手機游云南" 民族村里識花買茶看直播

2018-10-09 11:48:06 來源:人民網(wǎng)-云南頻道
馬化騰體驗“刷臉入園”功能
 
  10月8日下午,國慶長假剛過,云南民族村卻格外熱鬧,這里迎來了一位特別的客人——騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰。云南傈僳族同胞用熱情的歌舞迎接他的到來,并奉上了同心酒。
 
  此行,馬化騰正是為實地體驗“游云南”App而來,它是由云南省政府和騰訊公司聯(lián)合打造的全域旅游智慧平臺。10月1日,“游云南”App全面上線運營,截至10月7日,已有超過100萬用戶下載,全面覆蓋“吃住行游購娛”六大服務(wù)。
 
  進(jìn)景區(qū)時,馬化騰在“游云南”App上買好門票,錄入面部信息刷臉入園。據(jù)工作人員介紹,云南省128個A級景區(qū)中,已經(jīng)有117家景區(qū)可通過“游云南”App線上購票,線下刷臉入園和掃碼快速入園。刷臉智能閘機已覆蓋云南16個州市86個景區(qū),100%覆蓋5A、4A景區(qū)。
 
  據(jù)了解,相比此前試運行的版本,全面上線的“游云南”App共搭載了8個小程序,其中“游云南掃景點”是最新上線的一項功能。在民族村景頗族寨子附近,馬化騰打開了“游云南”App,點擊“掃碼識景”,掃描二維碼,系統(tǒng)就自動識別出了相關(guān)景點,并配以文字與語音解說。同時,馬化騰又點擊了“識花君”功能,對著路邊的花卉掃描,系統(tǒng)立刻快速識別出其種類。
 
  景區(qū)直播是“游云南”App針對游前場景推出的特色功能,在現(xiàn)場,馬化騰也過了一把“直播癮”,App畫面實時展示出民族村哈尼梯田的美景。據(jù)了解,這是目前國內(nèi)最大的24小時景區(qū)直播集群,接入超1200路實時直播流,覆蓋云南16個州市,包含90%的A級景區(qū)。
 
  來到德昂族茶文化樓,馬化騰在App上買了三款普洱茶,并體驗了一鍵發(fā)票功能,這也是游云南App與省稅務(wù)局合作推出電子發(fā)票服務(wù)以來,開出的首張電子發(fā)票。據(jù)悉,“游云南”購物平臺上的高端普洱茶全部采用“專供專倉專售”的方式,確保品質(zhì)。
 
  當(dāng)日,馬化騰還體驗了“游云南”App投訴的便捷和高效,并在數(shù)分鐘之內(nèi)便查到了處理進(jìn)度。與此同時,騰訊云的同事還展示了云南大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)情況。作為省級數(shù)據(jù)平臺,它通過連接部門數(shù)據(jù)孤島,讓政府部門能夠敏捷高效地處理游客投訴。
 
  據(jù)介紹,投訴體系上,“游云南”共開通政府賬號6297個,完成8000余家涉旅單位上線,6月1日上線試運行以來,平均辦結(jié)時間6.9小時,最快辦結(jié)時間僅需3分鐘,相較原來投訴的平均辦理時長12個工作日,提高約41倍。據(jù)了解,新的投訴體系發(fā)揮了省級、州市、區(qū)縣三級指揮中心和企業(yè)的聯(lián)動,用戶一鍵投訴后由后臺立即分發(fā)到政府投訴帳號,大幅度縮短處理時間,幫助游客解決各種問題。
 
  下一步,“一鍵投訴”功能將與旅游誠信體系打通,連通全省各級部門,改變旅游投訴處置過往較為寬松的狀況,幫助云南省提升旅游形象。
 
  體驗結(jié)束后,馬化騰表示,“一部手機游云南”項目,云南省委、省政府的決心起到了關(guān)鍵作用。騰訊將扎根云南,深入合作,助力旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,讓越來越多的游客在云南享受更加智慧、便捷、安心的旅游體驗。(徐前)
馬化騰通過“游云南”App購物平臺購買普洱茶
 
馬化騰在云南民族村信息中心了解“游云南”一鍵投訴處理進(jìn)度
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