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景區(qū)門票降下來,服務(wù)品質(zhì)再提升

2018-09-06 16:16:52 來源:廣州日報
  日前,全國已有157個景區(qū)出臺了門票降價或免費開放措施,“十一”黃金周前,還有157個景區(qū)將出臺措施降低門票價格或免費開放。這些舉措的推出,除了給出行旅客帶來實惠,也顯示出旅游業(yè)態(tài)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、從景點旅游向全域旅游的深刻轉(zhuǎn)變。

  過去,由于成本構(gòu)成不合理、不規(guī)范等問題,部分景區(qū)門票在景區(qū)運營的范圍之外,承擔(dān)著許多不必要的“額外負擔(dān)”。偏高的門票價格不僅造成游客數(shù)量的下降,更制約旅游消費的增長。今年6月,國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于完善國有景區(qū)門票價格形成機制降低重點國有景區(qū)門票價格的指導(dǎo)意見》,對規(guī)范門票成本做出明確規(guī)定,科學(xué)化、規(guī)范化價格機制逐步完善。此次314家景區(qū)門票降價力度之大、范圍之廣,為廣大游客送去了實實在在的福利。據(jù)了解,314個景區(qū)中5A級景區(qū)達到120個以上,4A級景區(qū)則有150多個。像廣東韶關(guān)的南嶺國家森林公園和廣東大峽谷均實現(xiàn)了30%以上的降價幅度。

  近年來,在人們旅游觀念的轉(zhuǎn)變下,全域旅游應(yīng)運而生,為旅游業(yè)發(fā)展注入強勁活力。一方面,旅行足跡正從景點景區(qū)擴展至城市鄉(xiāng)村的更大區(qū)域,體育游、親子游等特色產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。另一方面,人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境,從住宿環(huán)境到美食口味,從交通狀況到文明素養(yǎng),觀光之外的更多因素被納入打分范圍。

  因此,想讓風(fēng)景留得住人心、留得下回憶,還需要“跳出旅游看旅游”,以不同業(yè)態(tài)的結(jié)合點為突破,打造全過程、全時空的新體驗。比如,以休閑養(yǎng)生為主題,一些自然景區(qū)大可依托青山綠水鏈接醫(yī)療資源。這樣一來,游客來到景區(qū),游山玩水之余還能充分享受醫(yī)療、康養(yǎng)等健康服務(wù),既放松了心情,也調(diào)理好身體,“旅游+健康”便收到了1+1大于2的融合效果。

  此外,做好加減法、打好特色牌,方能凸顯美好生活這一旅行本質(zhì)。做好加減法,就是讓門票價格回歸公益屬性,更少依賴門票收入,更多引進增值服務(wù)。而對景區(qū)來說,立足資源稟賦,打造特色精品,關(guān)鍵要靠旅游資源的延伸整合。當(dāng)前,廣東大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,以“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”為目標(biāo),著力做好“特”字文章。譬如,廣州從化的蓮麻村以酒文化為主打,推出酒館酒鋪、頭酒作坊、特色民宿等體驗項目,把嶺南文化融入田園風(fēng)光。如今,蓮麻酒香吸引八方來客,有看頭、有玩頭、能回頭獲得到訪旅客的一致好評。

  隨著國慶黃金周的臨近,景區(qū)門票降價勢必將吸引更多游客慕名而來。接下來,以全域旅游為景區(qū)資源賦能,以整體謀劃推動服務(wù)品質(zhì)提升,才是留住游客、擦亮品牌的最好方式。(毛梓銘)
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