“中國(guó)式加盟”將成為房產(chǎn)中介加盟主流趨勢(shì)
2018-03-15 11:35:14
來源：北京商報(bào)
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原標(biāo)題：“中國(guó)式加盟”將成為房產(chǎn)中介加盟主流趨勢(shì)
品牌加盟占比不斷提高的趨勢(shì)將出現(xiàn)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域。今年初，鏈家集團(tuán)宣布重啟德祐品牌，首次開啟加盟業(yè)務(wù)。3月9日，由鏈家研究院主辦的“中國(guó)式加盟”思享會(huì)在杭州舉辦，鏈家研究院院長(zhǎng)楊現(xiàn)領(lǐng)首次系統(tǒng)化定義房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域“中國(guó)式加盟”這一概念及其商業(yè)邏輯。楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為，中國(guó)式加盟的崛起是大勢(shì)所趨，其本質(zhì)在于合作網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)。同時(shí)，這一趨勢(shì)也將推動(dòng)行業(yè)服務(wù)走向品質(zhì)正循環(huán)。
房產(chǎn)中介行業(yè)“中國(guó)式加盟”元年
加盟是拓展品牌商業(yè)價(jià)值的一種有效渠道，從全球范圍來看，各行各業(yè)的品牌加盟占比在不斷提高。楊現(xiàn)領(lǐng)表示，加盟是各行業(yè)較為普遍的發(fā)展趨勢(shì)，該趨勢(shì)也將出現(xiàn)在房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域。加盟本質(zhì)上是通過不同手段，例如統(tǒng)一的價(jià)值觀、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系建構(gòu)、多網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、基礎(chǔ)設(shè)施支持等，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)環(huán)境與海外市場(chǎng)差異很大，例如弱監(jiān)管、獨(dú)家委托缺失、沒有類似美國(guó)的MLS房源共享平臺(tái)，沒有經(jīng)紀(jì)人牌照要求、沒有保險(xiǎn)機(jī)制等等。這些因素就導(dǎo)致了在中國(guó)做加盟，就要因地制宜，形成具有中國(guó)特色的加盟機(jī)制，所以就形成了“中國(guó)式加盟”。中國(guó)式加盟是具有中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)基因的獨(dú)特加盟物種，它誕生于中國(guó)，在中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展過程中自然而然孕育而生。
在楊現(xiàn)領(lǐng)看來，2018年是中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)“加盟元年”。“加盟元年”到來有幾個(gè)時(shí)代標(biāo)志，包括二手房市場(chǎng)全國(guó)化，為新品牌的崛起奠定了日益廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)；交易的地理距離不斷延長(zhǎng)，只有基于合作的加盟才能形成更大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；消費(fèi)者行為日益線上化，只有基于互聯(lián)網(wǎng)的加盟才能最大程度地響應(yīng)消費(fèi)者需求，并提升效率；服務(wù)品質(zhì)的溢價(jià)將更加突出，只有基于品質(zhì)的加盟才能獲得長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展空間。
中國(guó)式加盟的“重模式”
縱觀國(guó)內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)，加盟品牌的管理模式和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量良莠不齊。在楊現(xiàn)領(lǐng)看來，中國(guó)式加盟是一種平臺(tái)式的賦能模式。目前，市場(chǎng)中對(duì)于這種加盟仍然存在一些誤解，認(rèn)為加盟就等于貼牌；加盟是一種“更輕、更快、更容易”的模式。實(shí)際上，中國(guó)式加盟是重模式：“重”在基礎(chǔ)設(shè)施、“重”在服務(wù)品質(zhì)、“重”在合作網(wǎng)絡(luò)、“重”在經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)化。
在品質(zhì)方面，實(shí)現(xiàn)“用戶至上、品質(zhì)服務(wù)”的行業(yè)信條。加盟的本質(zhì)不是速度、不是規(guī)模、而是品質(zhì)。開一家加盟店容易，如何才能讓一個(gè)店東實(shí)現(xiàn)全生命周期的成長(zhǎng)與成功才是最難的，這里的核心一定在于消費(fèi)者的認(rèn)可，消費(fèi)者是店長(zhǎng)的終極指揮棒，這個(gè)指揮棒一定指向品質(zhì)。
在合作方面，探尋中國(guó)房產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)行業(yè)的開放合作之道。加盟是一定的合作的共同體，只有在店與店之間、人與人之間、品牌與品牌之間、直營(yíng)與加盟之間形成全方向的合作，加盟的價(jià)值才會(huì)越大，加盟品牌的價(jià)值最終體現(xiàn)在合作網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模和交互是衡量網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的兩大指標(biāo)，最大的玩家一定是在最大的規(guī)模上，形成了最有效的交互。
在基礎(chǔ)設(shè)施方面，搭建融合線上線下的公司化基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。包括以下幾點(diǎn)：打造具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)線上真房源共享平臺(tái)；提供行業(yè)賦能工具；管理機(jī)制加盟化迭代，促進(jìn)行業(yè)自律，推動(dòng)法律規(guī)范落地；搭建以第三方資金監(jiān)管平臺(tái)為核心的資金監(jiān)管體系。
推動(dòng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)正循環(huán)
“從直營(yíng)到加盟的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，不是被動(dòng)式選擇，而是整個(gè)行業(yè)主動(dòng)求變的自然結(jié)果。”鏈家集團(tuán)德佑事業(yè)部總經(jīng)理祁世釗表示，鏈家開放加盟，或許將為行業(yè)帶來一種值得借鑒的模式，甚至一整套系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的有效思路。鏈家希望以“平臺(tái)賦能、直營(yíng)管理”的加盟模式，形成中介行業(yè)品質(zhì)服務(wù)的正循環(huán)。
據(jù)了解，1月30日，鏈家集團(tuán)重啟旗下知名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌“德佑”，開展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，依托鏈家集團(tuán)大數(shù)據(jù)、線上流量和管理系統(tǒng)等平臺(tái)資源開展品牌運(yùn)營(yíng)，并結(jié)合直營(yíng)式的管理體系，助力中小經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展。
在祁世釗看來，鏈家啟動(dòng)加盟模式的考慮，其核心是通過加盟團(tuán)結(jié)市場(chǎng)中可以團(tuán)結(jié)的一切力量，合力來改變行業(yè)現(xiàn)狀，因?yàn)殒溂曳浅Ｇ宄鹃g的競(jìng)爭(zhēng)將不再是同行彼此的競(jìng)爭(zhēng)，而是與時(shí)代賽跑。
祁世釗表示：“通過擁有大流量和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的線上平臺(tái)連接客戶，通過職業(yè)經(jīng)紀(jì)人在線下為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，成為行業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì)，也為從業(yè)者建立了新門檻。德佑希望成為中國(guó)最具品質(zhì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌，成為萬千店東的成長(zhǎng)加速器，成為行業(yè)升級(jí)的推動(dòng)力量。”
目前，鏈家集團(tuán)已經(jīng)通過直營(yíng)模式連接了15萬經(jīng)紀(jì)人，希望通過加盟連接更多的經(jīng)紀(jì)人。楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為，未來中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一批新品牌、有品質(zhì)的品牌，一批新店東和經(jīng)紀(jì)人，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的溢價(jià)會(huì)越來越高，這些都會(huì)在重模式的框架下才能實(shí)現(xiàn)，所以一定不會(huì)是“快速擴(kuò)張”，而是一個(gè)慢的過程。而加盟的興起并不意味著直營(yíng)的終結(jié)，直營(yíng)是加盟的基礎(chǔ)，未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)依然是直營(yíng)與加盟并存發(fā)展。
此外，未來中國(guó)的加盟市場(chǎng)將迎來很大的發(fā)展空間，房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的加盟占比將不斷上升，中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)或?qū)⑿纬?0%的直營(yíng)、30%的加盟、20%的C2C、10%的其他模式這樣一種市場(chǎng)格局，未來，TOP 5“中國(guó)式加盟”品牌有望達(dá)到超過30%的市占率，其中最大加盟品牌市占率可能突破10%。
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