中鐵蘭州局集團(tuán)公司元旦小長假旅客運(yùn)輸創(chuàng)新高
2018-01-03 16:12:44
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)-西部大開發(fā)訊（杜杰 通訊員 強(qiáng)科 陳拴海）筆者從中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，為期4天的元旦小長假鐵路旅客運(yùn)輸于1月1日落下帷幕。
鐵路旅客運(yùn)輸元旦小長假自2017年12月29日至2018年1月1日，共4天。蘭州局集團(tuán)共發(fā)送旅客57.65萬人次，日均發(fā)送旅客14.41萬人次，同比增長43.5%。
小長假期間，蘭州局集團(tuán)公司堅(jiān)持安全第一的理念，強(qiáng)化干部職工安全責(zé)任意識，提前開展設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修，加強(qiáng)節(jié)日期間乘降組織，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制驗(yàn)票有關(guān)規(guī)定，積極做好客流密集場所通道暢通和秩序維護(hù)工作，全力確保了旅客乘降安全。
該集團(tuán)公司努力挖掘車輛潛力，千方百計(jì)提高動車組和客車車輛上線率，采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施增加運(yùn)能運(yùn)力,在銀川～北京Z275/8次、K1178/7次列車上各加掛硬臥1輛，對蘭州西～西安北D2668/7次、蘭州西～嘉峪關(guān)南D2743/50次、嘉峪關(guān)南～西安北D2674/1次、蘭州西～天水南D8970/69、D8972/1次5對動車組實(shí)施重聯(lián)編組。
2018年元旦，是寶蘭高鐵、蘭渝鐵路開通后迎來的首個元旦小長假運(yùn)輸。伴隨著廣大旅客對高鐵認(rèn)可度的不斷提升，寶蘭高鐵的客流高居不下。元旦小長假期間，蘭州西站發(fā)送旅客4.67萬人，天水南站發(fā)送旅客3.8萬人。
假日期間，蘭州車站開通24個人工窗口，投用56臺自助售取票機(jī)，增設(shè)67個愛心求助按鈕；天水南站18臺自助?。ㄊ郏┢睓C(jī)全部開啟，同時增開一個實(shí)名制驗(yàn)證口和安檢查危口，并為旅客提供信息咨詢、換乘引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、失物求助、訴求受理等服務(wù)，最大限度滿足旅客便利出行。
同時，蘭州局集團(tuán)公司充分發(fā)揮天水站“東方微笑”、蘭州站“008親情服務(wù)臺”、蘭州西站“飛天馨路”等服務(wù)品牌作用，持續(xù)細(xì)化完善“商務(wù)候車”、“母嬰候車、”“重點(diǎn)服務(wù)”、“信息咨詢”、“緊急求助”、“失物招領(lǐng)”等客運(yùn)服務(wù)延升項(xiàng)目，不斷拓展個性化、多元化、高端化服務(wù)，展示了新時代鐵路客運(yùn)新氣象，也為2018年春運(yùn)起好步、開好頭奠定了基礎(chǔ)。
鐵路旅客運(yùn)輸元旦小長假自2017年12月29日至2018年1月1日，共4天。蘭州局集團(tuán)共發(fā)送旅客57.65萬人次，日均發(fā)送旅客14.41萬人次，同比增長43.5%。
小長假期間，蘭州局集團(tuán)公司堅(jiān)持安全第一的理念，強(qiáng)化干部職工安全責(zé)任意識，提前開展設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修，加強(qiáng)節(jié)日期間乘降組織，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制驗(yàn)票有關(guān)規(guī)定，積極做好客流密集場所通道暢通和秩序維護(hù)工作，全力確保了旅客乘降安全。
該集團(tuán)公司努力挖掘車輛潛力，千方百計(jì)提高動車組和客車車輛上線率，采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施增加運(yùn)能運(yùn)力,在銀川～北京Z275/8次、K1178/7次列車上各加掛硬臥1輛，對蘭州西～西安北D2668/7次、蘭州西～嘉峪關(guān)南D2743/50次、嘉峪關(guān)南～西安北D2674/1次、蘭州西～天水南D8970/69、D8972/1次5對動車組實(shí)施重聯(lián)編組。
2018年元旦，是寶蘭高鐵、蘭渝鐵路開通后迎來的首個元旦小長假運(yùn)輸。伴隨著廣大旅客對高鐵認(rèn)可度的不斷提升，寶蘭高鐵的客流高居不下。元旦小長假期間，蘭州西站發(fā)送旅客4.67萬人，天水南站發(fā)送旅客3.8萬人。
假日期間，蘭州車站開通24個人工窗口，投用56臺自助售取票機(jī)，增設(shè)67個愛心求助按鈕；天水南站18臺自助?。ㄊ郏┢睓C(jī)全部開啟，同時增開一個實(shí)名制驗(yàn)證口和安檢查危口，并為旅客提供信息咨詢、換乘引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、失物求助、訴求受理等服務(wù)，最大限度滿足旅客便利出行。
同時，蘭州局集團(tuán)公司充分發(fā)揮天水站“東方微笑”、蘭州站“008親情服務(wù)臺”、蘭州西站“飛天馨路”等服務(wù)品牌作用，持續(xù)細(xì)化完善“商務(wù)候車”、“母嬰候車、”“重點(diǎn)服務(wù)”、“信息咨詢”、“緊急求助”、“失物招領(lǐng)”等客運(yùn)服務(wù)延升項(xiàng)目，不斷拓展個性化、多元化、高端化服務(wù)，展示了新時代鐵路客運(yùn)新氣象，也為2018年春運(yùn)起好步、開好頭奠定了基礎(chǔ)。
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