想學車卻不知道哪一家駕校好?學車過程中怕被教練亂收費?昨日,記者從市交委獲悉,為有效解決擇校盲目、學員學習被動、行業(yè)監(jiān)管困難、駕校服務(wù)形象較差等問題,市交委開發(fā)建設(shè)了國內(nèi)首個集網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上評價、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上預(yù)約培訓(xùn)等功能于一體的“成都市機動車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺手機APP”,昨日正式上線。
據(jù)了解,該APP上匯集了全市所有駕駛培訓(xùn)供給方的信息數(shù)據(jù),市民可比對全市駕校的綜合情況,挑選自己滿意的駕校,實現(xiàn)線上報名、線下入學,線上預(yù)約培訓(xùn)時間、線下完成實際培訓(xùn)。
據(jù)市交委相關(guān)負責人介紹,在“我要學車”版塊還可以了解到各駕校服務(wù)質(zhì)量考核、學員評價、學員有效投訴率和考試合格率等動態(tài)排名情況。
據(jù)了解,完成報名信息填報后,駕校將在第一時間主動與預(yù)報名學員聯(lián)系,并完善報名相關(guān)手續(xù),在籍學員可通過手機APP選擇教練、預(yù)約培訓(xùn)時間,按單次培訓(xùn)學時支付培訓(xùn)費用,并在每次培訓(xùn)結(jié)束后作出評價。
“在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)駕校、教練員存在亂收費、吃拿卡要等違規(guī)違紀行為,或?qū)ε嘤?xùn)服務(wù)和質(zhì)量不滿意等情況還可以進行投訴。”市交委相關(guān)負責人表示。(記者 羅斯)