快遞實(shí)名 安全與便捷能否兼得？
2017-03-15 12:54:35
來(lái)源：人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
分享到
原標(biāo)題：快遞實(shí)名，我們準(zhǔn)備好了嗎（微議錄）
快遞方便生活，卻也讓不少人遭遇尷尬：快遞員要求收件人實(shí)名簽收被打、收件人假名化名大行其道……快遞實(shí)名制的遇冷引起熱議。
快遞的屬性是便捷，實(shí)名制的目的是安全。安全與便捷不可兼得嗎？快遞實(shí)名制如何走得更好？本期微議錄，讓我們和微友們一起思考。
參與互動(dòng)，請(qǐng)關(guān)注“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論”（微信號(hào)：rmrbpl）和本版。
——編 者
建好實(shí)名“防火墻”
快遞實(shí)名制遇冷，是因?yàn)槿藗儞?dān)心，在全方位保障個(gè)人信息的“防火墻”沒有建立之前，實(shí)名有可能無(wú)法保障個(gè)人安全，還可能“引狼入室”。寫在快遞上的個(gè)人信息隨著快遞“裸奔”，輕者各種廣告電話鋪天蓋地，重者詐騙電話像一個(gè)個(gè)雷區(qū)，讓生活其中的人小心翼翼，煩惱不已。而對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，實(shí)名制的實(shí)施增加了工作量，在強(qiáng)制性規(guī)定不能有效落地的情況下，效率是快遞公司首要考慮的因素。
說(shuō)到底，政策實(shí)施不能僅僅依靠一方力量，全社會(huì)都應(yīng)參與其中：政府方面應(yīng)建立起更為嚴(yán)格的監(jiān)管制度，讓相關(guān)的法律法規(guī)跑步跟上快遞行業(yè)的發(fā)展速度；快遞服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，保護(hù)個(gè)人信息不被泄露；個(gè)人應(yīng)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
一個(gè)健康的社會(huì)應(yīng)該是各個(gè)要素運(yùn)行有序的社會(huì)。“野蠻生長(zhǎng)”的快遞行業(yè)也必將被各種暴露的問(wèn)題倒逼改革，最終找到各方利益的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
——@盧會(huì)
避免實(shí)名成“雞肋”
實(shí)施快遞實(shí)名制的初衷，主要出于保障公共安全的考慮，從源頭上避免“快遞包裹爆炸”“奪命快遞”事件的發(fā)生，從根本上維護(hù)公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。然而這項(xiàng)制度尚未在供求雙方間達(dá)成共識(shí)，一些公司和個(gè)人對(duì)此并不“領(lǐng)情”，甚至存在抵觸情緒。
要避免實(shí)名制成為“雞肋”，首先，要加強(qiáng)政策法規(guī)的教育引導(dǎo)，讓這項(xiàng)保障公共安全的制度得到理解和支持，打消企業(yè)和用戶的心理顧慮；其次，要加強(qiáng)快遞行業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范快遞業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督快遞企業(yè)和從業(yè)者履行對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密的義務(wù)，從嚴(yán)從重追究泄露個(gè)人信息的行為，讓廣大用戶構(gòu)建起對(duì)快遞業(yè)的信任；再次，要完善制度設(shè)計(jì)，建立一套更加科學(xué)完善的監(jiān)管制度，把用戶、快遞企業(yè)和從業(yè)人員，以及監(jiān)管部門的權(quán)利、責(zé)任劃分清楚。
用科學(xué)的制度約束和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲保障，才能使人與人、人與企業(yè)彼此信任、相互配合，讓快遞實(shí)名制真正成為人們維護(hù)公共安全的共識(shí)。
——@薛衛(wèi)東
快遞實(shí)名莫停步
目前，快遞公司如何更加有效地實(shí)行快遞實(shí)名制、如何有效地對(duì)用戶信息進(jìn)行管理、法律法規(guī)又對(duì)此如何規(guī)定、相關(guān)部門又如何進(jìn)行監(jiān)督，所有的這些問(wèn)題都還有待進(jìn)一步地完善和細(xì)化。但是，我們不能因?yàn)檫@些不完善而停止快遞實(shí)名制的步伐。新生事物的發(fā)展就像是一次分娩，只有經(jīng)歷了陣痛才能迎來(lái)真正的新生，才能帶來(lái)未來(lái)的有序、安全、便捷。
要個(gè)人信息安全還是要社會(huì)公共安全？實(shí)際上，這是一道多選題，兩者并不矛盾。良好的制度規(guī)范、法律法規(guī)、監(jiān)督機(jī)制會(huì)加大對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)力度，也會(huì)讓威脅社會(huì)公共安全的違法者受到應(yīng)有的懲罰。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，快遞實(shí)名制是一把社會(huì)進(jìn)步的“保護(hù)傘”，而不是一副阻礙發(fā)展的“遮光鏡”。
——@余姝滿
返回頂部