業(yè)主物業(yè)不和 高層住戶回家爬樓梯
2016-11-14 09:30:25
來源：西部網(wǎng)-陜西新聞網(wǎng)
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業(yè)主物業(yè)鬧不和 高樓電梯全?；丶抑坏门罉翘?/span>
物業(yè)撂挑子不干了、小區(qū)垃圾無人清掃，21層高樓電梯全停，即將面臨可能停電停水等諸多的問題。對于西安白金廣場小區(qū)的業(yè)主們來說，這些問題都發(fā)生在自己每天生活的小區(qū)里，給他們的生活帶來不小影響。
白金廣場小區(qū)位于西安市文藝南路84號，一座主樓，共21層，商住混合，共有128戶住戶。原本大伙生活其樂融融，一切矛盾還要從去年說起。
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主：“突然到去年（2015）四五月份，回家的時候門口堵了好多人，不讓車進不讓人進了，一問才說物業(yè)換了。”
一些業(yè)主告訴記者，之前的物業(yè)公司各方面服務(wù)都不錯，大家也不清楚為什么要換。而且，新來的物業(yè)公司服務(wù)差，一些業(yè)主就開始拒交物業(yè)費，物業(yè)也開始限制購電。
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主：“來了以后服務(wù)很差，像以前的巡樓，打掃樓道的衛(wèi)生，包括這些公共設(shè)施損壞以后物業(yè)也不修，我們（在物業(yè)）買電不給賣，然后就說你交物業(yè)費，交了物業(yè)費就給你賣電。”
去年11月，小區(qū)成立了業(yè)主委員會，和這家白金物業(yè)管理有限責任公司進行溝通協(xié)調(diào)。業(yè)主委員會主任張華告訴記者今年年初，他們建議白金物業(yè)先進行3個月的試用期，試用期滿如果業(yè)主們滿意，再簽訂物業(yè)管理合同，但遭到了物業(yè)負責人的拒絕。就這樣，雙方矛盾越來越深。
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主：“垃圾也不收拾，貼了個公告，就說（物業(yè)）撤了，然后不管了。”
記者看到，在小區(qū)大門口貼著落款為西安白金物業(yè)管理有限責任公司發(fā)出的公告，其中寫到：由于至今業(yè)主委員會未明確與我公司簽訂管理合同，因此自今年10月22日起停止物業(yè)服務(wù)事項。由此小區(qū)主樓的一切物業(yè)管理責任即日起均由業(yè)主委員會承擔，與我公司無關(guān)。
11月1號，一部電梯因為自身故障停用，11月6號，僅剩的另一部電梯也因為出了事故，不能使用。業(yè)主回家，只得爬樓梯。
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主：“就像我的孩子在上學，每天要跑兩三趟爬樓梯，我家在17樓，一天爬上幾趟樓梯就把人爬死了。”
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主：“就是硬撐著爬樓梯，（樓道）沒有燈，黑得很。”
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主 ：“我就怕最近要是半夜生（孩子）了打120，120都上不去，最近（小區(qū)）通知也下來了，要停水，要停電，這里頭根本就沒辦法住人了。”
目前，白金廣場小區(qū)業(yè)主委員會召開全體業(yè)主大會，在住業(yè)主124戶中，86票同意聘請新物業(yè)。
西安白金廣場小區(qū)業(yè)主委員會主任張華：“他們（物業(yè)）現(xiàn)在不配合交接，我們在昨天前天兩天交接的過程中，他們的人遲遲不來，希望白金物業(yè)能跟我們正常的交接，讓我們有一個新的物業(yè)，來盡快處理我們現(xiàn)在小區(qū)出現(xiàn)的這些問題。”
電梯維保工作人員陳先生：“不是電梯本身的問題，由于業(yè)委會和物業(yè)有矛盾造成的，現(xiàn)在就是他們兩家把這些事兒解決好以后，找一家電梯維保單位，合同一簽，到碑林（質(zhì)監(jiān)）分局一備案，這些（手續(xù)）就建全了，修電梯的話就是幾分鐘的事。”
周末休息日，物業(yè)公司和社區(qū)都不上班，記者多次和白金物業(yè)負責人與西安文藝南路社區(qū)主任電話聯(lián)系，但一直未能接通。在此，希望這個小區(qū)的問題能夠引起相關(guān)單位的重視。
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