宜家召回中國市場(chǎng)＂奪命抽屜柜＂
2016-07-12 16:36:18
來源：質(zhì)檢總局
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原標(biāo)題：宜家今起在華召回"奪命抽屜柜"
近期，宜家在北美市場(chǎng)召回問題抽屜柜，而不在華召回，“中外有別”的舉動(dòng)，引發(fā)中國消費(fèi)者的質(zhì)疑。在被上海、天津、深圳等多地質(zhì)監(jiān)部門約談之后，宜家終于做出妥協(xié)，宣布從中國市場(chǎng)召回馬爾姆等系列抽屜柜。
日前，經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后，宜家（中國）投資有限公司向國家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，決定從2016年7月12日起在中國市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回共涉及多種規(guī)格的產(chǎn)品。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計(jì)1，660，845件。
本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒有被恰當(dāng)?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r(shí)，可能會(huì)發(fā)生因柜子傾倒從而導(dǎo)致兒童死亡或受傷的危險(xiǎn)。
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，宜家（中國）投資有限公司已于近日在其官方網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)信息，建議所有購買過宜家上述抽屜柜的用戶查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上，如果上墻連接件有丟失或有疑問的，請(qǐng)選擇附近的宜家商場(chǎng)免費(fèi)獲??；也可以撥打宜家中國顧客服務(wù)熱線400-800-2345，或點(diǎn)擊宜家中國官方網(wǎng)站（https://www.ordersafetykit.com/ZH）填寫在線表格下訂單。宜家始終免費(fèi)提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門安裝的支持；或者將家具退回宜家商場(chǎng)，獲全額退款。
消費(fèi)者也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心網(wǎng)站(www.racicp.org.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616和國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心電話（進(jìn)口產(chǎn)品）:010-53897456，反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
質(zhì)檢總局提醒廣大消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜類產(chǎn)品，對(duì)可能發(fā)生上述危險(xiǎn)的產(chǎn)品，確認(rèn)已經(jīng)按照產(chǎn)品安裝說明或咨詢經(jīng)營者后將其固定在墻上。
